AI可以自動化一些政府文件,但這有嚴重的風險
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許多國家研究人工智能如何能夠幫助一切,從稅收處理到確定社會保障福利。但是調查表明,公民並不像政府那樣熱情 – 這可以為民主帶來真正的風險。
他說:“將注意力集中在效率的短期提高和出色的技術風險上,這會導致公眾負面反應,並導致民主信任和合法性的長期減少。” 亞歷山大·沃托克(Alexander Wutok) 在德國路德維希大學慕尼黑大學。
英國約有1,200人分享他們對政府行動的感受,一個人或人工智能完成了任務。這些假設的情況包括處理納稅申報表,社會保障申請的批准或偏差,以及對被告是否應有權保證的風險評估。
有些人只被告知AI如何提高政府的有效性,但其他人則了解與AI相關的優勢和風險。這些風險包括在理解AI的決策,政府對AI的依賴程度不斷增長的情況下的困難,隨著時間的流逝,這種依賴的依賴以及公民缺乏掙扎和糾正人工智能解決方案的明確方式。
當人們了解與人工智能相關的風險時,他們報告說,他們對政府的信任既大大降低,又報告了失去控制感。例如,報告政府中民主控制喪失的參與者的百分比從45%增加到了81%以上,而政府越來越依賴AI來執行特定的任務。
一旦參與者了解風險,在政府中需要少的人為的人的比例也急劇增加 – 在任何情況下,他們在基本情況下從不到20%的人增長到超過65%,當他們了解了使用AI的優勢和政府的風險。
儘管有這些結果,民主政府仍可以負責任地使用AI來維持公民的信任。 漢娜·奎伊·德拉維利 在哥倫比亞地區華盛頓的民主與技術中心。但是她說,政府的成功故事仍然很少。同時,已經存在“很多失敗情況” – 這些案件的速度可能非常高。
例如,美國國家在對公共利益的處理索賠上的努力導致了成千上萬的人 錯誤的指控 欺詐。其中一些人必須申請破產或失去家園。奎伊·戴·瓦利(Quay-de La Valee)說:“政府錯誤會帶來巨大的後果。”
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