組織轉型揭示了一種反復出現的模式:動機、滿意度和承諾是管理者關心的至關重要的、合理的、自然的問題。如今,這些更具激勵性的維度(“保持健康”和“想做的事情”)與績效水平的聯繫已被大量研究和學術研究所證明,但更重要的是,被實際商業經驗所證明。事實上,“心理契約”已被證明是比正式法律關係更強大的力量。

不可避免地,無論行業或地理位置如何,我們都會經常出現一個困境:我們應該關注基於幸福和生活質量的新趨勢(毫無疑問是相關的)建立舒適的工作場所,還是應該關注那些在短期內往往更加複雜和適應性較差的問題,以保證更高的可持續性 訂婚 和承諾?

第一種方法將更具交易性,基於更直接的滿意度因素,這使組織更舒適,氣氛更積極。薪酬、福利、工作模式的靈活性、設施和娛樂區域等組成部分 涼爽的 或定期活動 團隊建設 一般來說,它們是討論最多且最容易實施的。

在第二種方法中,我們將有一個更加相關的、中長期的關注,這將傾向於創造文化上一致的環境,具有固定的目標,並且在吸引和留住人才方面具有更大的差異化能力。在這裡,文化、領導力、溝通、職業發展中的持續挑戰以及相應的自主性、風險和創新特徵將是最重要的。

老實說,我想說,所謂的員工價值主張(EVP)不會有通用的方法或獨特而神奇的解決方案。有必要考慮公司、其成熟階段和當前的文化特徵,以及人們在未來擁有什麼、相信什麼和渴望實現什麼。股東和管理層定義的願景、目的和戰略更值得推薦。

然而,根據經驗,我不會訴諸“平衡”這樣模棱兩可的答案,而是委婉地指出兩者都很重要:一個組織當然必須提供最低限度的舒適和支持,但如果它想建立一個偉大的工作場所,它必須具有挑戰性並利用人們的能量和情感。

應對這一挑戰可能需要創造具有某種“健康的不安”特徵的空間——這會讓人們感到不安,激發他們的主動性和自我意識。 財產 –,與體現這一點的領導者 心理精心策劃戰略和場景,培養卓越的交付成果,並在處理不可預測性變得至關重要時推動靈活性和跳出框框的思考。

另一方面,領導者會獎勵那些真正使事情發生的人。大品牌和公司就是基於這些成分創建的,例如蘋果、亞馬遜或Netflix。那些因其存在方式和強烈實現其目標的組織不會成為每個人的選擇。我們必須接受這種分割和自然選擇,而不是戲劇性的。

我相信有效的環境 訂婚它們充滿了情感承諾,並不是僅僅為了取悅而建造的舒適的避風港。它們是有目的的、緊張的、常常令人不舒服的地方,卓越催生更多卓越,人才吸引和提煉更多人才。當然,他們會慶祝自己的勝利並重新調整自己的願景,以便隨著時間的推移能夠可持續發展。



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