坎佩切州 Ko’ox 公共交通承諾的“新時代”始於混亂和廣泛的公眾不滿，引發了對州長萊達·桑索雷斯·聖羅曼 (Layda Sansores San Román) 的指控。運營第一天的標誌是 學生和工人的延誤交通問題，甚至涉及其中一間新單位的交通意外。民眾對此表示拒絕，指出州政府缺乏遠見且後勤不力。
用戶聲稱，他們缺乏明確的信息，也沒有地圖來充分指導他們選擇新路線、確切位置和交通系統的運營。
坎佩切州交通監管局（Artec）官員試圖緩解混亂，但這不足以遏制給路人帶來的不便，因為他們在交通中浪費了寶貴的時間。
鑑於主要在社交網絡上表達的多起投訴， 船長萊達·桑索雷斯 (Layda Sansores) 做出反應並巡視了各個地點。總統要求“時間和耐心”來規範服務，並承認將找到避免更多事故的方法。
州長承諾用戶不會為多次換乘支付額外費用，他的聲明並沒有澆滅坎佩切的士氣，正如他所保證的那樣，當地民眾期待真正的改善，而不是以犧牲準時性和安全性為代價的試用期。
傑克普
