帶孩子旅行會帶來很多麻煩，如果您乘坐瑞安航空，則必須付費才能預訂旁邊的座位。但現在這家低成本航空公司正因這項政策而受到批評。
週四，英國一家競爭管理機構表示，正在調查歐洲最大的航空公司瑞安航空(Ryanair)，該航空公司向家長在航班上與孩子坐在一起收取費用。
消費者保護部門競爭與市場管理局週四表示，正在調查瑞安航空的兒童座椅做法是否不公平並因此違法。
瑞安航空在周四上午的一份聲明中為其座位政策進行了辯護，稱這項調查是“假的”，因為總理基爾·斯塔默政府“假裝關心消費者”的失敗嘗試。
監管機構表示，瑞安航空的條款和條件要求 12 歲以下的兒童至少坐在一名家長旁邊。不過，該部門表示，家長必須付費預訂座位，通常每次航班費用約為 8 英鎊，即 11 美元。 2 歲以下的兒童可以坐在父母的腿上。
監管機構表示，正在調查瑞安航空的座位預訂系統是否意味著家長需要付費，以便該航空公司能夠遵守航空公司關於殘疾和兒童安全的規定。瑞安航空表示，瑞安航空是英國唯一一家徵收此類費用的主要航空公司。
調查將調查瑞安航空的合約條款是否「不公平」。該部門表示，這涉及對合約進行法律公平性測試，以確定合約是否過於有利於公司。不公平條款對客戶沒有法律約束力。
瑞安航空在回應中表示，所有想要預訂座位的成年人，包括攜帶兒童旅行的成年人，都必須支付費用。該航空公司補充說，一旦父母支付了座位費，他們就可以免費為孩子預訂多達四個座位。據稱，兒童票不包括坐在父母旁邊的任何額外費用。
「瑞安航空的家庭座位政策完全符合所有相關法律法規，」該公司表示。
去年，該航空公司在義大利就禁止成人坐在 12 歲以下兒童或殘疾人旁的機票上訴中敗訴。
英國監管機構表示，作為調查的一部分，它還在調查瑞安航空的強制性家庭座位附加費是否在預訂過程中被「取消」。 「滴注」是指在預訂過程中單獨或稍後添加費用，而不是提前添加費用的做法。根據英國消費者法，企業必須顯示包含所有不可避免成本的總價。
去年，新的消費者保護條款在英國生效，加強了消費者監管。該部現在可以決定是否違反了消費者保護法，而不必訴諸法院。它可以立即透過罰款和其他措施來處理事件。
該監管機構表示，預計將在六個月內提供調查的最新情況。
