雖然 Netflix 的價格在美國似乎繼續上漲，但這家串流媒體巨頭可能不得不扭轉義大利的趨勢。
根據路透社報道，羅馬一家法院週五裁定，Netflix 在過去七年裡的漲價行為是非法的，該公司必須將資金退還給義大利客戶。 Netflix 在沒有充分理由的情況下改變訂閱價格，似乎違反了義大利消費者法。根據《歐洲新聞》報道，具體而言，該裁決指出 Netflix 在 2017 年、2019 年、2021 年和 2024 年違反了該準則。
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每個訂戶都有權降低其當前訂閱的價格並支付先前的適用費用。路透社報道稱，一些客戶可能會獲得額外補償。
Netflix 告訴路透社，它將對該決定提出上訴，“我們認真對待消費者權利，並相信我們的條款始終符合義大利的法律和慣例。”
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該訴訟最初是由消費者組織 Movimento Consumatori（即消費者行動）提起的。在周六的新聞稿中，該組織對 Netflix 的聲明做出了回應。
Movimento Consumatori 總裁 Alessandro Mostaccio 在翻譯聲明中表示：「如果 Netflix 打算將訂戶和消費者的權利置於所有其他利益之上，它就必須尊重羅馬法院的裁決並退回退款，從而避免陷入持續數年的大規模集體訴訟和個人訴訟，損害其聲譽和由此產生的信任。」
據 Mostaccio 稱，已有超過 25,000 名義大利 Netflix 消費者就漲價事宜聯繫了 Movimento Consumatori。
Movimento Consumatori 的本案律師 Paolo Fiorio 和 Corrado Penna 在翻譯聲明中表示：「令人驚訝的是，Netflix 辯稱其行為不僅符合法律，而且也符合義大利市場慣例。」「在歐洲和義大利，市場慣例不能違反法律，而不能違反法律
