印度工商聯合會 (FICCI) 和 EY-Parthenon 的一份報告顯示，約 83% 的印度患者尋求可獲取、客觀的信息來指導他們的醫療保健選擇，約 90% 的患者願意為經過認證的質量支付更多費用。
該報告題為“真正的責任醫療：最大限度地發揮高效醫療服務的影響”，概述了使印度醫療保健系統高質量且負擔得起的實用路線圖。
調查稱，雖然印度的醫療保健效率優於全球同行，但結構性和財務壓力凸顯了建立明確的最低質量標準的國家框架的必要性，使患者能夠做出明智的醫療保健選擇。
該報告基於對40個城市250家醫院75,000張床位的研究、對1,000多名患者的調查、對100多名醫生的諮詢以及對首席執行官和投資者的諮詢，稱自2000年以來，印度的人均床位容量已增加了一倍。
該國仍然是世界上醫院床位密度最低的國家之一，並面臨醫療服務提供者分散的雙重挑戰，每家醫院只有 25 至 30 張床位，而國際上有 100 多張床位。
調查發現，大約 83% 的患者越來越多地尋找可獲取、客觀的信息來指導他們的選擇，並將受益於單一、可信的醫院評級或臨床結果來源。
近 90% 索取此信息的患者表示，他們願意為經過認證的質量支付更多費用。
此外，五個最大的支付方僅佔支付總額的 40%，而其他發達市場的這一比例為 80%。
該報告提出了一個七管齊下的框架——“7C框架”——指導印度醫療保健向負責任醫療轉型。
它強調“基於聚合的方法”、“臨床卓越”、“成本意識”、“護理報銷”、“護理協調”、“消費者賦權”和“互聯生態系統”。該框架旨在使該行業從一刀切的解決方案轉向個性化的護理途徑，確保效率和公平的健康結果。
我們的報告顯示了尋求高質量、透明數據的患者與願意支持標準化結果測量和報告的臨床醫生之間的緊密聯繫。
全球最大的戰略諮詢公司之一安永印度帕台農神廟 (EY-Parthenon India) 醫療保健業務合夥人阿克謝·拉維 (Akshay Ravi) 表示：“如今，監管機構和受監管的醫療保健提供商都表現出了前所未有的意願，希望納入一流的全球標準，同時根據印度醫療保健環境的獨特複雜性進行定制。”
拉維說：“前進的道路必須注重臨床卓越和以患者為中心，通過深思熟慮的基於群體的方法而不是‘一刀切’的方法來實現，並得到獎勵質量和結果的分級報銷系統的支持。”
