職業末日？調查顯示人工智慧讓我們工作更努力

也許您認為人工智慧會讓您的工作變得更輕鬆。

但一項新的研究表明，它能讓我們做更多的工作。

四分之一的英國員工聲稱，像 ChatGPT 這樣的工具實際上增加了壓力，並讓老闆期望他們做得更多。

專家警告說，這可能會導致倦怠，並指出，因為我們更快完成工作，所以我們只是用新任務來打發時間。

受科技保險公司 YuLife 委託，YouGov 對 2000 名英國成年人進行的一項調查發現，人工智慧正在重塑白領工作，但並不總是像許多人預期的那樣。

有報告指出人工智慧可能導致全球數億人失業，其中三分之一的人承認他們擔心這項技術將在未來五年內讓他們失業。

但調查也顯示，在使用人工智慧工具的人中，23%的人表示他們的工作量增加了，26%的人發現這給他們帶來了更大的壓力。

儘管雇主因生產力提高而賺到更多錢，但三分之一（35%）的人表示，他們並不期望將這些錢再投資於自己的福祉或發展。

專家指出，隨著員工利用人工智慧更快完成工作，「期望值不斷提高，工作節奏也正在加快」。

牛津大學的 Fabian Stefani 博士專門研究人工智慧和未來工作，他表示，這表明工作量往往會隨著人工智慧的增加而增加，這有點諷刺，因為我們能夠更快地完成工作。

專門與經歷職業倦怠的客戶打交道的職業教練凱利·斯溫格勒(Kelly Swingler)表示，她注意到人工智慧「創造更多工作」的趨勢。

「每個人都認為人工智慧會讓我們的工作變得更輕鬆，但對許多人來說，它實際上產生了相反的效果，」她說。

“突然間，你被期望交付更多、更快響應，並且始終保持警惕。”

加州大學柏克萊分校最近進行的一項研究旨在監測人工智慧如何改變一家美國科技公司的工作習慣，發現人工智慧導致員工工作時間更長、工作強度更大。

研究人員發現，由於任務現在更容易完成或分配給人工智慧，員工會用新專案來填補時間，並承擔他們以前可能承擔的更多、更廣泛的責任。

「我們正在向人們工作方式的代際轉變過渡，」YuLife 首席執行官塔爾·吉爾伯特 (Tal Gilbert) 說，YuLife 是一款工作場所福利應用程序，旨在獎勵員工的健康習慣。

「人工智慧具有改變我們工作方式的巨大潛力。

「但我們可能正在看到人工智慧生產力悖論的開始，旨在節省時間的工具反而會增加壓力。

“雇主的機會是利用人工智慧來提高生產力和健康，創造效率，同時激勵員工。”