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在我的 IT 職業生涯的大部分時間裡,網路安全培訓看起來都是一樣的。每年一次,IT 會讓每個人觀看一些影片並進行多項選擇題測驗。這種培訓確實符合要求,但它很少改變實際的使用者行為或提供大量新的見解。然而,人工智慧將開始徹底改變我們的學習方式。 Dashlane 和 KnowBe4 最近宣布的新整合讓我們清楚了解人工智慧和即時自動化將如何更好地改變網路安全培訓。

關於 Apple@Work: Bradley Chambers 於 2009 年至 2021 年負責管理企業 IT 網路。憑藉其在部署和管理防火牆、交換器、行動裝置管理、企業級 Wi-Fi、數千台 Mac 和數千台 iPad 方面的經驗,Bradley 將分享 Apple IT 經理如何部署 Apple 設備、構建支援它們的網路、培訓用戶、來自 IT 管理戰壕的故事,以及 Apple 為 IT 部門改進其產品的方法。

macOS 中的可見性差距

據 Dashlane 稱,三分之一的企業登入使用弱憑證或受損憑證,這些憑證超出了單一登入的範圍,並且不受任何官方密碼管理器儲存的保護。如果員工自動將 Safari 的 iCloud 鑰匙圈中的洩漏密碼輸入到公司門戶,IT 部門將永遠不會知道發生了這種情況。安全團隊無法就使用者看不到的錯誤進行教育。綜合考慮,最終目標應該是跨所有企業應用程式的 SSO 整合。

Dashlane 執行長 John Bennett 表示:「員工是抵禦攻擊者的第一道防線,因此企業抓住機會將危險的用戶行為轉變為學習時刻至關重要。」「Dashlane 獨特的瀏覽器優勢與 KnowBe4 廣泛的培訓內容相結合,為組織創造了機會,自動在員工中實施更主動的安全方法。」

情境學習是未來

這就是 Dashlane 和 KnowBe4 整合對我來說真正有趣的地方。 Dashlane 的 Omnix 平台在瀏覽器層級運作,即使密碼儲存在公司的金庫之外,也可以在瀏覽器中提供對所有員工密碼的憑證風險可見性。

當員工嘗試在網路釣魚頁面上輸入密碼或使用洩漏的憑證時,Dashlane 會介入。但它並不是簡單地阻止該操作並創建警報供 IT 管理員稍後查看,而是實際上透過 KnowBe4 觸發有針對性的培訓。

這種自動化和有針對性的方法正是人工智慧和自動化系統未來管理人類風險的方式。如果員工犯了錯誤,系統會偵測到它、封鎖它,並立即提供一個微學習模組,在使用者記憶猶新的情況下準確解釋使用者做錯了什麼。這不是錯誤,而是帶有解釋的更正。

Vertex Service Partners 技術高級副總裁 Scott Holleran 表示:“KnowBe4 與 Dashlane Omnix 的整合改善了員工的安全習慣,這是我們安全策略的重要組成部分,並確保對用戶負責。” “我的團隊將能夠花更少的時間在密碼安全上,而花更多的時間來構建我們的安全計劃。”

意見 9to5Mac

在 IT 產業工作了 20 多年後,我相信安全培訓只有與特定事件連結才能真正有效。基於日曆的培訓根本無法應對當今的網路威脅。隨著 IT 團隊面臨日益複雜的威脅情況以及與基於代理的 AI 相關的日益增長的風險,他們沒有時間手動分析單一警報並分配後續培訓。這就像糾正你的孩子或寵物的行為只適用於當下。

將即時威脅偵測與自動化情境培訓結合,消除了阻礙員工改善安全習慣的障礙。透過將有風險的點擊轉變為立即學習的時刻,IT 團隊可以花更少的時間創建人們喜歡參加的培訓,而將更多的時間專注於解決當前的問題。 KnowBe4 是該領域的領導者,Dashlane 與他們合作是有意義的。

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