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如果您在 2000 年代和 2010 年代初期從事 IT 工作,您就會知道管理印表機驅動程式是這項工作中最糟糕的部分,並且在 OS X 更新中佔據很大一部分。製造商推遲了對新 OS X 的支援幾個月,這通常是一場噩夢。然後 iPhone 和 iPad 的出現慢慢改變了一切。
關於 Apple@Work: Bradley Chambers 於 2009 年至 2021 年負責管理企業 IT 網路。憑藉其部署和管理防火牆、交換器、行動裝置管理、企業級 Wi-Fi、數千台 Mac 和數千台 iPad 的經驗,Bradley 將分享 Apple IT 經理如何部署 Apple 裝置、建立支援它們的網路、培訓用戶、來自 IT 管理戰壕的故事,以及 Apple 為 IT 部門改進其產品的方法。
當 Apple 在 2010 年推出 AirPrint 時,大多數企業 IT 管理員都拒絕了它。它看起來像是一個消費者功能,旨在用 50 美元的印表機列印你家的照片。當 iPhone 和 iPad 進入企業界時,發生了一些有趣的事情。高層開始帶著 iPad 上班並想要列印 PDF,但不想聽到有關驅動程式或 IP 位址的資訊。他們只需點擊“列印”,一切都像在家一樣。蘋果公司沒有採用複雜的印表機驅動程序,而是該行業的其他公司不得不採用 AirPrint。
iPhone迫使業界做出調整
Apple 現在非常受歡迎,以至於每個印表機供應商都支援 AirPrint。一開始,讓商用多功能印表機與 iPad 配合使用對於第三方應用程式和網關來說是一場噩夢。我用過其中一些,但它們都很不舒服。如今,工作場所使用的蘋果設備數量龐大,迫使惠普、佳能、施樂和理光等公司最終支援 AirPrint。
隨著時間的推移,幾乎所有多功能一體機都內建了對 AirPrint 的支援。他們別無選擇。缺乏 AirPrint 支援已成為購買和租賃的障礙。從這種轉變中受益的不僅是行動用戶。這最終改變了我們管理 Mac 的方式。我們已經擺脫了為絕大多數列印需求尋找完美驅動程式的時代,並使 AirPrint 成為標準列印協議。不,並非所有用例都可以使用 AirPrint,但 AirPrint 是該規則的例外。您可以租用幾台理光印表機並直接使用 AirPrint,而無需接觸驅動程式。
剪紙和現代印刷套件
雖然 AirPrint 提供了連接性,但它並沒有解決企業的會計、配額和安全需求。這就是 PaperCut 等解決方案填補這一空白的地方。 PaperCut 是蘋果對企業影響力的一個很好的例子。它在 macOS 上運行得非常好,但透過設定檔在 iPad 和 iPhone 上使用也非常容易。最終用戶安裝起來相當容易,但為 IT 提供了所需的控制權。
在現代設定中,不會手動新增印表機。您部署設定文件,透過單一登入登錄,然後就完成了。此設定檔告訴 iOS 或 Mac 裝置印表機佇列的確切位置。使用者走近並按下「列印」按鈕,作業就會進入虛擬佇列。他們使用徽章或簡單的密碼將其發佈在印表機上。這是無縫的。
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我們經常談論蘋果如何改變行動裝置管理,但我們很少讚揚他們解決了列印問題。這些天我只是不處理印表機驅動程式。這是 100% AirPrint。透過迫使業界採用無人駕駛標準,他們將各地的 IT 管理員從處理印表機特定驅動程式的麻煩中解放出來,同時也讓 macOS 更新更加順暢。雖然花了一段時間才實現這一目標,但 AirPrint 專有硬體和 PaperCut 等軟體的結合最終使企業列印問題得到了解決。
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