鳳凰城的 DoorDash 客戶可能很快就會收到由 Waymo 的自動駕駛車輛交付的送貨訂單。兩家公司今天宣佈建立合作夥伴關係,將無人駕駛 Waymo Jaguar SUV 引入 DoorDash 送貨車隊。
但 Waymo 的自動駕駛汽車是另一種機器人。首先,它們在道路上工作,而不是人行道上,這意味著理論上它們可以比人行道機器人更快地向客戶交付訂單(儘管交通堵塞)。
Waymo 將開始從以下地點交付訂單: 適用於 DoorDash、雜貨店和零售店的 DashMart 鳳凰城,計劃隨著時間的推移增加更多的餐館、零售店和雜貨店。從 DashMart 訂購商品的 DoorDash 客戶可能會匹配 Waymo 車輛作為其送貨方式。貨物到達後,顧客可以使用 DoorDash 應用程序打開後備箱並取回訂單。
客戶將如何反應還有待觀察。沒有司機意味著沒有人按門鈴或爬四層樓梯來送泰式炒河粉。有關訂單的所有溝通都將通過應用程序進行。顧客可能喜歡也可能不喜歡沿著街道步行取回訂單。其他公司也嘗試過這種模式,但結果好壞參半。
這並不是 Waymo 的自動駕駛汽車第一次為某人帶來晚餐。該公司去年與同樣在鳳凰城的 Uber Eats 優食合作,不過這種合作關係後來結束了。
當然,Waymo 曾經渴望推出自己的配送業務。該公司已與 UPS、Wayfair、JB Hunt 和 Uber 達成協議,希望將其自動駕駛技術應用於最後一英里交付和長途卡車運輸領域。但 Waymo 最終停止了送貨業務,以便將資源集中在機器人出租車上。
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