機器守衛的鳴笛聲、昂貴的海浪聲,仍然像電子音樂一樣在柏林迴響,這種情況發生在德國的大多數城鎮。在歐洲領先的經濟體中,傳真仍然是日常商務生活的一部分。德國信息技術公司 Bitkom 的一項研究顯示,四分之三的公司 (77%) 仍然使用傳真,四分之一 (25%) 的公司經常或更頻繁地使用傳真。
幾乎在每個公共管理機構、醫院、律師事務所、法院和警察局,傳真機也每天大量使用這種技術。
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為什麼機床滲透到德國文化中? Bitkom 專家菲利克斯·萊斯納 (Felix Lesner) 解釋說:“大多數公司表示,與公共機構溝通非常重要,所以也許這就是問題所在。”事實上,根據一項對 604 家擁有 20 名或以上員工的德國公司的調查顯示,56% 仍在使用傳真的公司表示傳真對於與當局溝通至關重要。
公共機構
聯邦議院決定於 2024 年 7 月停止使用傳真,但沒有公佈副本
但公司堅持使用傳真還有其他原因。 43% 的人表示它比郵政郵件更安全; 35% 繼續使用它,因為他們有自己的傳真流程並且運行良好; 27% 的人出於習慣而使用它或有交付證明。
德國聯邦議院(議會下議院)試圖在公共領域樹立榜樣,2024 年 7 月,它試圖拆除這些新設備,並指示代表們使用信件進行官方通訊。議會經濟委員會同意了自由黨議員托斯頓·赫布斯特 (Torsten Herbst) 的倡議,他在 2017 年震驚地發現他辦公室的每位議員都有傳真。不再擁有席位的赫布斯特推動了儲蓄的反稅收呼籲。
給定
77% 的德國公司仍然使用傳真,25% 的公司經常或非常頻繁地使用傳真
Bitkom 數字業務流程專家 Daniil Heinze 補充道:“儘管傳真在德國公司中的使用量多年來一直在下降,但這種變化卻出人意料地緩慢,特別是考慮到更方便、更安全的替代方案已經存在很長時間了。” 2018年,企業傳真使用率為95%,2023年為82%。
因此,數字傳真使用傳統電話線的特殊傳真協議在互聯網上傳輸加密數據,與普通電子郵件相比,它們通常提供廣泛的送達確認,並且不易被偽造,除非適用於官方通信。還有數字簽名、標準 EDI 或特殊電子格式,也可提供合法有效的交付證明。 “為了以更好、更安全的條件取代傳統的傳真流程,各方都需要找到現有的解決方案並獲取新的數字知識,”Daniil Heinze 繼續說道。更糟糕的是,66% 的目標公司仍然使用(至少部分)紙質傳真而不是標準數字傳真。
這都是德國數字化延遲的一部分。歐盟經常預測其成員國的數字化發展為零,而德國在這方面最多只能排在 27 個國家的中間位置。在電子政務、數字化公共服務方面還遠遠落後。如果說德國的效率聲譽經常因緩慢的互聯網連接以及對紙張和橡皮圖章的依賴而受到損害,那麼電信在一個致力於人工智能的世界中也無法匹敵。










