消費者事務秘書長和消費者事務博彩部長決定對 Renta Seguro 處以 360 萬現金制裁，原因是對 Facua 相關租戶的非法指控以及在縣房地產行為調查中發現的其他“違規行為”。
週五，在該部向他傳達解決方案後，Facua 在一份聲明中表示了這一點，當時部分原因已得到說明。在同一份文件中，“Seguro Rental 提出的十三項指控被駁回”。 Servimedia 公司本週五宣布將對 Bysso 提出上訴。
Facua於2023年11月起訴該房地產公司，稱其“強迫”租戶向他們支付相當於一個月房租加上21%的增值稅，這可以解釋為依法應由業主承擔的管理費用。收費的理由是提供“租戶服務”，其中包括“計劃管理能源供應所有權的變更”、租賃合同中的“法律諮詢”以及“事故和事件的解決”，據該實體稱，管理“在許多情況下向業主本人負責”。根據參議院的審議，得出的結論是，有六項違規行為被認為是最嚴重的，其中一項是最嚴重的。
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除其他做法外，還披露了進行財務償付能力研究、提款限制、保險義務或在司法或法外案件中徵收費用。
租賃保險表示，“我們對變化持靈活態度，並接受任何改進建議，我們願意改變任何流程以使其更加清晰”，我們希望租戶面臨的額外費用“是自願的，並參考諸如保護或針對法律案件等服務”。最後，它表明管理費用由業主承擔，“如服務合同所述”，並且“根據法律規定”，擔保人只要求每月支付兩次費用。
