尼日利亞 Airtel 推出數據計算器幫助用戶追蹤網路使用情況

• 尼日利亞 Airtel 推出了網路數據計算器，幫助用戶估計他們的網路使用情況
• 該工具的推出正值產業不斷努力提高數據消費的透明度之際
• Airtel表示，該計算器可以幫助客戶了解使用模式並選擇合適的數據計劃

合法化 記者Dave Ibemere擁有十多年的新聞經驗，對奈及利亞經濟、股票和整體市場趨勢有著深入的了解。

尼日利亞Airtel推出了Airtel互聯網數據計算器，這是一款數位工具，旨在幫助客戶估計並更好地了解他們在日常線上活動中的網路數據消耗。

該工具可在Airtel尼日利亞網站上找到，允許用戶計算視訊串流、社交媒體來源、語音和視訊通話、訊息傳遞和一般媒體使用通常消耗的數據活動量。

此次推出是電信營運商為提高行動數據消費透明度以及尼日利亞用戶對數據包消耗速度快於預期而持續擔憂的更廣泛努力的一部分。

此外，電信公司與奈及利亞通訊委員會 (NCC) 之間正在進行持續合作，以增進客戶了解、提高服務品質並提高網路資料使用方式的透明度。

多年來，電信業者實施了許多旨在提高數據透明度的措施，包括客戶通知、日常使用提醒、帳單估算、參與論壇以及幫助用戶更好地了解其支出模式的數位工具。

尼日利亞Airtel表示，網路數據計算器將幫助客戶了解其線上活動的數據影響，並在選擇和管理數據計劃時做出明智的決策。

Airtel 尼日利亞公司客戶體驗總監 Oladokun Oye 在談到此次推出時表示，該舉措反映了該公司對客戶授權和透明度的承諾。

「隨著尼日利亞人越來越依賴數位平台來工作、學習、接收和聯繫，我們的客戶必須了解他們的數據如何使用。我們開發了 Airtel 網路數據計算器，讓客戶能夠更深入地了解他們的消費情況，從而提供更好的選擇，並建立對他們數位生活的信任和信心。」Oye 說。

他補充說，與資料遺失相關的問題仍然是整個電信業的一個主要問題，這使得透明度成為改善客戶體驗的重要因素。

他說；

“我們致力於透過提供對重要資訊的便捷訪問來贏得客戶的信任。該工具是另一項舉措，可幫助我們簡化客戶參與、提高消費者數據的透明度並促進明智的選擇。”

此次推出之際，行動營運商、監管機構和消費者之間關於數據使用意識的爭論日益激烈。

Airtel尼日利亞執行長Dinesh Balsingh在評論此次發佈時表示，該公司正在建立一個建立在信任、透明度和更好的客戶體驗基礎上的電信生態系統。

他說；

「除了投資網路基礎設施之外，電信公司未來的成功還將取決於客戶如何更好地控制並更清晰地了解其數位活動。

“Airtel 網路數據計算器就是這樣的一個例子，它直接為客戶提供了更多的權力。”

巴爾辛格補充說，Airtel 將繼續投資於客戶解決方案、網路開發和數位工具，使網路連線變得更加輕鬆便捷。

NCC 先前曾解釋過，數據消耗可能受到多種因素的影響，包括高清視訊串流、自動應用程式自動加載、雲端同步、後台應用程式活動以及智慧型手機技術的進步。

監管機構鼓勵電信業者繼續開發解決方案，使客戶能夠更有效地監控和管理其網路使用情況。

預計到 2025 年，尼日利亞將消耗超過 1300 萬兆位元組的網路流量。

來源：Legit.ng