我是唯一一個仍在使用電子郵件而不是 Whatsapp 的人嗎？是的，也許吧。我總是發現說服我的聯絡人（更煩人的是我的朋友）使用電子郵件發送重要訊息比用即時訊息打斷我更困難。我無法說服別人是個問題，因為溝通是一條雙向道。你的選擇會影響我的生活，發送本應是電子郵件的即時訊息就像吃巧克力棒並等待我清理丟棄的信封一樣。
當然，電子郵件是有缺陷的——許多電子郵件都應該有對話。如果訊息緊急或已完全安排好，則訊息立即完成。但作為重要的溝通工具，電子郵件仍未被充分利用。
第一個是異步的。我們不再生活在 20 世紀 90 年代，因此電子郵件無法追蹤。我們的理解是，如果您發送電子郵件，我會在方便的時間回覆。即時訊息 ping 是因為——嗯，即時的，對吧？雖然我可以遠離簡訊、WhatsApp 或幾乎任何需要噪音的東西，但這將意味著剝奪該技術的真實用例，以轉移人們濫用的一些麻煩。
其次，他們的電子郵件地址包含證書。您可以暫停，提醒自己細節並閱讀舊附件。歸檔或標記很容易。事實上，一些即時通訊平台有一種方法可以搜尋舊消息 – 如果您還記得它們發佈在哪個平台上的話。但作為一種可檢索的通訊記錄，電子郵件無可匹敵。
（原因一和二解釋了為什麼我和我的妻子經常派成員到房間的另一邊。這不是反社會人格；有時提供我們需要討論的事情的註釋和鏈接會很有幫助，而且總是認為不要打擾忙碌的人）。
第三，我的電腦沒有鍵盤和電話。我還可以在我的個人電腦上安裝 WhatsApp，但即使 WhatsApp 在 Windows 上得到了很好的認可（事實並非如此），我也不想這麼做。這將是插值的另一個來源。
第四，可以輕鬆組織視覺化電子郵件。當我檢查電子郵件時，我看到四個資料夾：收件匣、「待辦事項」清單、「已讀」清單和「等待」清單。當我查看 WhatsApp 時，我看到的大部分都是表情符號。有人告訴我 Snapchat 更糟。
第五，客製化電子郵件服務變得更加容易——您可以設定未來的訊息並使用過濾器、自動回覆和帶有文字區塊的例程。您只需單擊一兩次即可將電子郵件轉換為日曆約會。一些即時訴求提供了其中一些功能，但它在電子產品中太常見了，尤其是在幾十年來。
最後，還有一個問題：許多即時通訊平台擁有市場力量，並且始終存在著為了獲利而損害用戶體驗的誘惑。如果您不喜歡 WhatsApp 並使用該標誌，則需要說服您的朋友接受這個新平台。這個協調問題給了 WhatsApp 的所有者 Meta 足夠的餘地，讓你在離開之前讓你的生活變得更糟。
另一方面，沒有人擁有電子郵件：這是一個開放標準。根據大型科技公司的情況，您可能可以提供一個或多個 Gmail 帳戶，但如果您不再喜歡它，您可以輕鬆切換。沒有什麼可以阻止您從一個電子郵件提供者向另一個電子郵件提供者發送訊息，因此當您切換時，您不必說服您的朋友與您一起切換。這個電源插座很容易被視為理所當然——直到您需要它為止。
當然，有時有充分的理由使用平台安裝。它們的加密通常比電子郵件更好；他們處理更好的圖像；他們可以在聚會喝酒時活潑、隨意地分享笑話或進行協調，這很有趣。
但這並不是那麼多人發送本應是電子郵件的簡訊的原因。即時通訊的吸引力很有趣。打斷收信人的信。哦，停下來！看！如果您的訊息需要緊急關注，那很好。因此他們稱之為「即時」。但許多訊息並不是即時的——它們是不經意的打擾。而且由於即時啟動應用程式沒有自己的收件箱，因此無意中的中斷很容易被忽略。
當訊息重要但不緊急時（即訊息有地址時），那麼您就隱含地要求收件人立即回應您的優先事項 – 至少注意到他們稍後會處理您的打擾。
《Enshittification》一書的作者、電子電力用戶科里·多克托羅 (Cory Doctorow) 在最近的評論中捕捉到了這種感覺：“我接受媒體就像有人走到一個正在現場樂隊表演的雜耍演員面前，手裡拿著一根橡皮筋和一把砍刀，向他扔了一個西瓜，同時大喊：‘嘿，拿著這個！’”
我發現丟西瓜很瘋狂。生活給了我們足夠的瓜；我們不需要因為簡單的輕率而被拋棄。在擺脫憤怒之後，我似乎明白了為什麼我覺得這種行為如此令人不安。我比較反對被捲入外國派系。
數位世界充滿了委婉地稱為「圍牆花園」的東西，儘管其形像是安全的綠洲，但實際上是狗廁所和戰俘營的混合體。如果我能待在外面的開放網路上，那就太好了，但我的朋友和同事會說他們正在公園裡野餐，如果我想展示它，他們會很高興。
每當我立即收到一條本應是電子郵件的訊息時，我都會做最壞的打算：發送該訊息的人之所以這樣做，是因為他們失去了對電子郵件的控制。他們的盒子已經滿了；通信的歷史是可查的、可理解的，不再是一件事情，而是一種負擔；他們不相信自己會忠實地按照這封信行事，因此他們也不相信我。
換句話說，他們的電子遊戲太弱了，以至於他們可以扔掉WhatsApp。這讓我陷入了這個世界的黑暗記憶。你在即時訊息中說這些話，是不是像是要我去撿廢棄的武器包一樣？類似的變化。你的即時訊息就像我心臟病發作時吃起司一樣。
該文章於 2026 年 2 月 11 日撰寫並首次發表在《金融時報》上。
我四月參加倫敦馬拉松是為了一個好的理由。如果您覺得您可以做出一些貢獻，我將不勝感激。
