印度食品安全和標準局已宣布有責任根據《計量（包裝商品）法》與消費者事務部一起對透過電子商務平台銷售的包裝食品執行退出和「最佳食用日期」規定。
圖：烏塔姆·戈什
重點
- FSSAI 指出，電子商務平台上有關有效期限和「最佳食用期限」的聲明受消費者事務部 (DCA) 2011 年《法定計量（商品包裝）規則》的管轄。
- 消費者投訴的出現是由於網上銷售的食品包裝上沒有保質期資訊。
- 2017 年《法定計量（包裝商品）修訂規則》要求平台在數位銷售點上展示「此日期前最佳」或「使用前最佳」。
- LocalCircles調查發現，近一半的消費者（48%）仍無法在網路上找到門市資訊，顯示不遵守主要電商平台的要求。
- 雖然 Amazon Now、BigBasket 和 Flipkart Minutes 等一些平台始終顯示此訊息，但 Zepto、Blinkit、Swiggy Instamart、JioMart 和 Milkbasket 等其他平台基本上不合規。
對於網路銷售的包裝食品缺少保存期限和「最佳食用期」的問題，印度食品安全和標準局（FSSAI）表示，電商平台提交的聲明受消費者事務部（DCA）的規則管轄。
這位食品總監在給公民參與平台 LocalCircles（他在《拉丁商業》中看到）的一封電子郵件回復中表示，根據《法定計量（包裝商品）規則》，在線平台上要求進行聲明。
除了這些之外，還應該與 DCA 一起服用。
網路銷售監理框架
電子郵件中寫道：“與在電子商務平台上提交聲明有關的事宜受印度政府 DCA 管理的 2011 年法定計量（商品包裝）規則的規定管轄。因此，該事宜可能會由 DCA 處理。”
這項進展正值消費者在社群媒體上抱怨所售包裝食品不可見的保質期資訊之際。
根據 2017 年《法定計量（商品包）修訂規則》，平台必須在數位銷售點顯示產品的「此日期前最佳」或「此日期前使用」日期。
消費者的擔憂和違規行為
截至發稿時，發送至 FSSAI 和 DCA 的電子郵件查詢尚未收到回覆。
LocalCircles 進行的一項調查顯示，二分之一的消費者表示，他們仍然無法找到 2017 年《法定計量規則》規定的線上發布資訊的日期。
研究顯示，線上雜貨平台的不合規（以前最好的報價）佔 48%。
該調查收集了 164 個國家/地區消費者的 17,000 多份回复，結果顯示，只有 Amazon Now、BigBasket 和 Flipkart 始終收到此類資訊。
但包括 Zepto、Blinkit、Swiggy Instamart、JioMart 和 Milkbasket 在內的平台被發現基本上不合規。
提前通知和定價
根據 LocalCircles 通報，2024 年，FSSAI 已正式警告部分電商和電商平台停止銷售過期或幾乎過期的消費品。
這些平台被要求僅列出保質期已過 30% 或剩餘 45 天的產品。
然而，目前還沒有針對平台在應用程式或網站上線上顯示「最佳食用日期」的指南發布。
