雅加達(安塔拉)——印尼旅遊業的數字化轉型早已不是一種趨勢,而是一種迫切需求。
隨著遊客流動性的增加、生活方式的改變以及全球對效率和透明度的壓力,數字化已成為連接遊客、旅遊景點管理者和地方政府利益的橋樑。
諸如由 PT Bahana Security System(BSS Parking)在登巴薩組織的 2025 年 BSS 技術論壇等舉措,他們就技術如何改善印度尼西亞的旅遊管理和體驗進行了認真的對話。
本次論壇中介紹的easyticket.id平台是一個有趣的例子,展示了本地數字創新如何嘗試應對該領域的實際問題。
Easyticket.id創始人Felix Panjaitan表示,通過本次論壇可以表明,從大型旅遊景點到該地區的小型企業,各方都可以接觸到數字化。
那麼目標就變得簡單了,即提供一個平台,讓遊客輕鬆享受無憂旅行,同時幫助旅遊參與者有效地管理門票和促銷活動。 即時的
到目前為止,印尼許多旅遊景點和活動組織者仍然依賴人工系統進行門票銷售、遊客記錄和促銷。
因此,旅遊數據往往不准確,旅遊景點之間的合作機會很困難,並且區域收入往往得不到最佳監控。
集成系統的存在不僅僅是技術效率的問題,也是創建更有組織、更透明的旅游生態系統的努力的一部分。
這一變化不僅關係到網上購票的便利性,也改變了旅遊管理部門的思維方式。
當交易數據、訪問模式和旅遊行為能夠整合到一個系統中時,公共政策的製定就可以更加基於證據。
地方政府不再預測遊客需求或旅遊景點的容量,而是擁有基礎數據來規劃基礎設施、設定遊客限制並製定更有針對性的促銷策略。
因此,技術不是目標,而是加強旅遊部門的響應能力和可持續性的手段。
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