雅加達(安塔拉)- 農業事務和空間規劃部副部長/國家土地局(Wamen ATR/Waka BPN)副局長 OC Darmawan 希望提高土地服務質量,使土地局(Kantah)成為公眾舒適的地方。
OC 週一在雅加達的聲明中表示:“我們認真對待我們的分叉,使其成為一個人們來到這裡並感到真正舒適地體驗這裡管理的地方。我們還必須明白,在當今時代,所有流程都應該很快,結果也應該很快。”
促進社區獲得土地服務是法團的重點。他號召工作人員通過舒適的語音和快捷的服務流程來提高服務質量。
服務轉型是必須共同面對的必然。雖然改變並不容易,但ATR/BPN部作為為社區提供服務的機構,必須關注社區的需求。
“先生/女士,讓我們再次開始思考社會真正需要什麼。如果可能的話,我們會讓事情變得更容易,我們將採用一個新的、更好的系統,”組委會說。
作為 ATR/BPN 部門服務的前衛,他表示澳航員工可以發揮重要作用。因此,法團要求每位官員了解服務流程,遵循標準操作程序,並向公眾提供清晰透明的信息,以最大程度地減少投訴,同時增強公眾對地面服務的信心。
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農業事務和空間規劃部長/國家土地局(ATR/BPN)負責人努斯倫·瓦希德(Nusron Wahid)呼籲提供方便、快捷和清潔的土地服務。
他要求土地部門進行全面改革,以跟上快速變化的時代步伐。
Nusron強調,人們行為的變化、技術的發展速度以及公共服務標準的不斷提高意味著ATR/BPN部門無法再以舊模式運作。地面服務應該是機構服務(服務組織)反應靈敏、簡單、乾淨、現代。
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記者:阿吉·卡克提
編輯:特里奧諾·蘇巴加約
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