雅加達（安塔拉） – PT Kereta Api Indonesia (Persero) 已確認其承諾，將在各個戰略領域實施 36 項國際標準化組織 (ISO) 認證，以打造安全、高效和高度誠信的世界一流公共交通服務。
KAI 執行副總裁 (EVP) 公司秘書 Raden Agus Dwinanto Budyadji 週四在雅加達發表的一份聲明中表示：“本著 10 月 14 日剛剛慶祝的 2025 年世界標準日的精神，KAI 致力於實施 36 項 ISO 證書，這些全球級標準一直是公司運營的基礎。”
他表示，實施全球標準不僅僅是一種合規形式，更是KAI努力樹立公眾信心、持續提升服務質量的具體體現。
他表示：“此舉符合 KAI 總裁兼董事鮑比·拉希丁 (Bobby Rashidin) 提出的願景，即成為國家綜合物流公司，邁向世界一流的鐵路運營商。”
據說，KAI頒發的每張ISO證書都是該公司按照嚴格的國際標準運營的獨立證明。它反映了 KAI 致力於維護服務質量、管理透明度以及對環境和客戶安全的責任。
他說，KAI目前擁有36個ISO證書，分為六個戰略領域，其中包括24個ISO 9001:2015（質量管理體系）證書，確保從上游到下游的服務質量和工作流程。
隨後獲得四項 ISO 37001:2016（反賄賂管理體系）證書，強化所有運營部門的廉潔和反腐敗文化；四項 ISO 14001:2015（環境管理體系）證書證實了 KAI 對自然保護和無害環境廢物管理的關注。
接下來是兩項ISO 45001:2018（職業健康安全管理體系）證書，保障員工和客戶每一次旅程的安全。
此外，ISO 27001:2013 證書（信息安全管理體系）加強了對客戶數據和操作系統的保護，使其免受網絡威脅。
“還有 ISO 30301:2019 證書（檔案管理系統），這確保了公司的檔案和文件得到有效、高效和負責任的管理，”他解釋道。
Agus舉了個例子，KAI對環境的承諾通過ISO 14001:2015的實施可見一斑，井裡汶機車段、井裡汶Prujakan服務中心、日惹服務中心和Tegal服務中心等多個設施維護單位均實施了ISO 14001:2015。
Augs 解釋道：“列車維護的主要車間現在都採用環保流程。這證明 KAI 主要關注運營效率，同時關注可持續性和對地球的責任。”
他還強調，KAI 致力於通過實施 ISO 27001:2013 來保護客戶數據和公司的數字系統。
“在網絡威脅日益嚴重的情況下，我們確保按照全球一流的信息安全標準處理和存儲每個客戶的數據。客戶信任是我們的首要任務，”他補充道。
除了落實管理體系外，KAI還加強人力資源能力，作為旅行安全的前衛。迄今為止，超過 18,000 名 KAI 運營人員（從司機、列車運行管理員到軌道警衛人員）已獲得符合國家和國際標準的能力認證。
“這項認證確保所有參與列車運營的官員在維護旅行安全方面具有高水平的能力和責任。這是在系統和人員中執行標準的具體形式，”奧格斯說。
通過在質量管理、反腐敗治理、數據保護和人力資源能力等各個領域實施國際標準，KAI 不斷鞏固印度尼西亞在世界現代交通版圖上的地位。
“標準不僅是成就的象徵，也是公眾信任的基礎。通過 ISO 實施和持續創新，KAI 致力於提供可靠、透明和具有全球競爭力的公共交通。”
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記者：穆罕默德·哈里安托
編輯：比克萬托·西圖莫朗
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