對 PNM 來說，良好的治理不僅僅是必須遵守的規則，而是維護信任
雅加達（安塔拉） – Permodalan Nasional Madani (PNM) Kinderis 總裁強調，良好的治理不僅僅是行政責任，而是為 2330 萬客戶提供服務、維持數十年來建立的信任的基礎。
金德里斯週三在雅加達發表的聲明中表示：“對於 PNM 來說，良好的治理不僅意味著必須遵守規則，還意味著維持信任。”
他表示，這種合規文化並不僅僅停留在政策層面，而是透過一些具體機制直接在現場實踐。
這家國有公司實施舉報系統 (WBS) 作為及早發現潛在違規和詐欺活動的支柱，同時保護舉報者身分的機密性。
他表示，在操作層面，每次創客客戶小組會議都是從公司向每位員工提供的智力資本以及客戶官（AO）無一例外地向所有客戶提供的智力資本開始的。
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他繼續說，客戶官員還承諾維護他們的信任，誠實地支付資金，不挪用客戶資金，並且不接受隨行客戶的任何形式的補償。
他說：“從總部到現場，每個 PNM 人員都可以在確保業務流程順利運行、透明並讓客戶受益方面發揮作用。”
Kinderis補充說，獨立研究機構INDEKSTAT 2025進行的一項調查結果指出，PNM Maker客戶的業務成長潛力也增加了約229%，PNM Maker客戶的淨利潤從每月202萬印尼盾增加到290萬印尼盾，約合每月87.5萬印尼盾。
這項研究證明，該公司與 2,330 萬弱勢女性客戶建立的信任並非沒有基礎。
此外，Kindris 表示，PNM 被宣佈為 2025 年企業治理感知指數 (CGPI) 獎中印尼最受信任公司類別的獲獎者。
該獎項是對 PNM 從董事會、管理層、工作單位到 43,000 多名客戶官員始終如一地貫徹良好公司治理 (GCG) 原則的認可，他們分佈在遍布 53 個省級辦事處的 58 個分支機構，處於創客企業家的最前沿。
「因為良好的服務必須從負責任的工作方式開始，」他說。
這種類型的分層機制，從董事會層級的治理政策到客戶知識形式的智力資本，證明合規性不僅僅是一份正式文件，而是一種在組織各部門持續推動的工作文化。
憑藉著從上游到下游強制執行的合規基礎，PNM 樂觀地認為，它可以在不犧牲良好治理原則的情況下繼續增強賦權的影響。
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記者：凱魯伊贊
編輯：和薩利姆
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