巴厘島吉安雅(安塔拉)——電信公司使用由自主網絡框架自動管理的 AI(人工智能)技術來克服 2025 年聖誕節和 2026 年新年期間的流量激增,特別是在巴厘島和努沙登加拉。

巴厘島地區網絡運營和生產力總經理 Nusra I Gde Yasa Manuadi 週四在巴厘島 Gianyar 表示,使用基於人工智能 (AI) 的先進自主網絡技術對於保持客戶舒適度至關重要。

他解釋說,人工智能技術可以讓系統快速檢測所有繁忙點,包括自然災害,自動診斷問題並解決問題。

他說,Telkomsel 使用人工智能技術,技術上稱為 CSON。簡而言之,該技術可以自動使網絡適應災難和流量高峰等情況。

“如果發生災難,其中一個基站死亡或故障,或者無法提供原有的覆蓋範圍,周圍的基站將自動供電,以彌補受災難影響的網絡缺口,”他說。

他表示,利用人工智能進行網絡優化,對於改善客戶體驗、處理瓶頸、改善客戶服務非常有益。

它不僅在發生災難或嚴重中斷時有用,電信公司還在其為客戶提供的所有服務中都採用了人工智能。

“顯然我們所有的網絡也都實現了這種類型的技術。無論是 CSON 還是其他什麼,人工智能的某些部分也在所有設備中發揮著作用,可能包括災難設備,”他說。

AI 用戶尚未為所有 BTS 提供服務,尤其是在巴厘島和努沙登加拉。

但是,請重點關注預計流量會增加的位置。 Telkomsel 確保系統運行良好,並在 2026 年聖誕節和新年之前進行了良好的速度測試。

“它已經安裝在 Telkomsel 的幾乎所有網絡中,但只選擇在必要且容易擁堵的地方,”他說。

Yasa提到了幾個可能擁擠的地方,例如Kuta to Berwa地區、巴厘島的Badung Regency、Kuta Mandalika(NTB)和NTT的教堂。

他總結道:“我們的希望無非是讓客戶能夠繼續放心地使用 Telkomcel 服務,同時在 2016 年聖誕節和新年慶祝活動期間完成宗教服務、旅行或活動。”

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記者:羅蘭茲·南普
編輯:比克萬托·西圖莫朗
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