班加羅爾 – 印度最大的獎勵支付網絡 TWID 報告稱，其平台將在 2025 年實現強勁增長，用戶兌換的獎勵積分超過 50 億個。
TWID 集成獎勵計劃的用戶已釋放了超過 1 億盧比的價值，將忠誠度積分從名義上的福利轉變為實際的日常購買力。僅通過信用卡兌換的獎勵積分就為整個網絡的消費者支出貢獻了約 25 億美元。這一勢頭已反映在強勁的採用指標中，在 TWID 上積極兌換獎勵的用戶數量同比增長了一倍多。
食品和雜貨成為節省最多的類別，用戶平均節省訂單價值的 8%，其次是賬單支付和公用事業 (7.8%)、電子商務 (7.2%) 和旅行 (6.9%)。數據表明獎勵兌換行為發生了更廣泛的轉變——從偶爾的高價值使用轉向日常支出類別。
Twid 聯合創始人兼首席運營官 Rishi Batra 表示：“2025 年標誌著消費者對獎勵的看法發生了明顯轉變——從為以後儲蓄到立即增值的東西。” “通過使獎勵立即相關且易於賺取和兌換，我們正在塑造更明智的消費者習慣，並為印度數字支付領域基於忠誠度的參與製定新標準。”
此外，兌換獎勵的用戶的支出水平和交易頻率增加了 15% 以上。這些用戶的保留率還提高了 30%，顯著提高了客戶生命週期價值，並有助於優化商家和發行機構的 CAC 和整體營銷成本。
這一增長是在印度數字支付採用迅速擴大的背景下實現的。統一支付接口 (UPI) 等平台在 2024-25 財年處理了 1859 億筆交易，同比增長 41.7%，佔所有零售數字支付量的 84%。低價值、高頻的支出——包括食品雜貨、賬單和其他日常需求——繼續推動這種採用，強化了獎勵作為提高支出效率的實用層的作用，而不僅僅是購買後的激勵。
2025 年 10 月，TWID 推出了基於 UPI 的獎勵支付應用程序（在 Android 和 iOS 上），允許用戶在付款時直接應用獎勵積分 – 無論是通過實體店掃描付款還是在線結帳時。這使得獎勵可以在廣泛的線上和線下商家以及互聯發行機構網絡中使用，從而使獎勵兌換更接近日常結賬時刻。
隨著數字支付的不斷增長，TWID 越來越多地用作獎勵層，將分散的忠誠度餘額轉化為日常可用價值。
