Gurugram:印度最大的在線保險平台之一的公司部門PolycyBazaar(PBFB)啟動了索賠索賠,這是一種創新的AI解決方案,可減少焦慮/不預見的報銷索賠,簡化和加速集團健康保險(GHI)。
儘管PBFB已經為擁有數百萬員工的公司客戶提供了強大的需求支持,但索賠將經驗提升到一個新的水平,提供定量分數,例如索賠索賠索賠的批准和得分,以及預期其索賠方式的分數。此外,該系統還可以幫助員工,人力資源團隊,保險公司和TPA處理速度高達50%,但錯誤較小,可見度更高。
目前,它僅專注於簡化GHI的報銷要求,這是由於缺乏文書工作和缺乏真實時間更新而傳統上因延遲而超載的過程。使用最先進的人工智能(AI),自然語言處理(NLP)和對光學特徵的認可(OCR),索賠將索賠從提交文件到最終批准索賠,使其更快,更準確,更透明。
“正如reivindicaçéesde reembolso continuam sendo um dos processos tediosos to seguro de seguro desaúdeem grupo。 comonualizaçõesem tempo real”,Disse Sajja Praveen Chowdary,Diretor,PolicyBazaar para empresas。 “這不僅僅是自動化;這是在最關鍵的保險經驗時刻提供清晰度和信心。”
重新想起印度公司的蓋伊報銷
該索賠是為印度公司驕傲地建立的,該索賠解決了該國公司健康保險生態系統的運營和獨家基礎設施挑戰。就像印度在B2B保險領域中由AI-LED領導的第一個索賠機制一樣,它標誌著數字創新的飛躍,與國家面向技術轉型的國家視圖保持一致。
如今,許多GHI償還索賠涉及各種電子郵件,回到TPA或保險公司。通過以AI為導向的文檔檢查,自動化驗證,即時警報和實時跟踪通過WhatsApp通過WhatsApp進行了更高的速度和清晰度。
該平台使用AI -LED分類從賬戶,處方和排放摘要等文檔中識別並提取信息。它還表示反對政治條款不兼容,並可以檢測可能的欺詐行為,從而大大減輕了人力資源團隊和保險公司的行政負擔。索賠是通過家庭渠道(例如移動應用程序,電子郵件或WhatsApp)發送的,並帶有用於丟失或無效文檔的真實時間警報,請在啟動之前切割延遲。
由AI,OCR和NLP促進的主張:
•自動從索賠表,藥房帳戶,醫院帳戶,處方,出院等自動閱讀文件。
•實時缺乏標誌或錯誤的文檔
•根據索賠過程的每個階段,根據PolycyBazaar歷史索賠的大量數據提供批准有關索賠的信息的信息。
•索賠的明智索賠:根據適當的誠信,複雜性和幫助,將索賠屬於適當的團隊。
安全,可擴展並為未來做好準備
該索賠是嚴格遵守數據保護標準的建立,以確保公司質量的安全。該平台還旨在與客戶關係管理系統(CRM),保險公司後端系統和人力資源工具完美集成。
在其Beta版本中,目前支持GHI的報銷流量,該索賠的模塊化體系結構允許在未來存儲中擴展OPD索賠和其他類別,以使其成為不同產品線的現成機制。
通過消除體力勞動,減少響應時間並創造更多同理心索賠的經驗,主張准備為在快速工作的工作場所中建立新的參考,以治療公司索賠。