班加羅爾：ICICI Prudential Life Insurance 推出了一種新的數字支付體驗，允許客戶以安全的方式直接通過他們喜歡的移動銀行應用程序支付保費，而無需輸入單獨的網上銀行登錄憑據。
該服務已通過 NPCI 的 Banking Connect 平台啟用，該平台在 2025 年全球金融科技節 (GFF) 上推出，ICICI Prudential Life 是第一家為其客戶啟用此功能的人壽保險公司。
Banking Connect 將支付選項集成到現有的移動銀行流程中，允許客戶通過單一身份驗證步驟進行高級付款，使整個流程變得輕鬆無憂。通過在一個可互操作層上運行，將多家銀行和支付聚合商聚集在一個數字軌道上，該功能為客戶提供了使用他們選擇的銀行應用程序進行交易的靈活性。
ICICI Prudential Life Insurance 首席運營官 Amish Banker 在評論此次推出時表示：“推出這種移動優先支付選項符合我們公司對增強客戶體驗、簡化流程和提高可及性的關注。重要的是，我們始終圍繞不斷變化的客戶偏好來設計保險旅程。通過 Banking Connect 計劃，我們將支付保費納入客戶最喜歡的銀行應用程序中，使其變得簡單直觀。隨著使用量的不斷增加 隨著手機成為首選支付方式和數字化採用，我們仍然致力於為客戶簡化保險服務。”
此次實施進一步加強了 ICICI Prudential Life 的數字創新路線圖，該路線圖的重點是在保單生命週期的各個階段提供無縫的客戶體驗。這種新支付選項的互操作能力確保客戶不受單一界面或銀行合作夥伴的限制，從而實現跨機構一致且無憂的體驗。該計劃還支持公司的更廣泛目標，即構建無摩擦的數字服務旅程，減少保單持有人的工作量並提高透明度。
隨著採用率的增加，ICICI Prudential Life 計劃通過額外的應用內服務功能進一步增強這一旅程，以確保客戶能夠以更大的便利性和實時訪問來管理其保單要求。
