雅加達(ANTARA) – 金融服務管理局(OJK)已傳喚並要求 PT Toyota Astra Financial Services(TAFS)就萬丹省 Serang 市發生的信貸催收流程涉嫌違規行為作出澄清。

OJK 金融服務部門綜合政策和監督部門負責人 Agus Firmansyah 表示:“這一步驟是 OJK 對金融服務業務參與者 (PUJK) 監管職能的一部分,特別是為了確保業務活動按照法規進行並以消費者保護為導向。”

週二在雅加達發布的官方聲明稱,OJK 要求 PT TAFS 就流傳的有關該公司涉嫌與使用暴力進行收藏的無良收藏家的行為有關的信息做出解釋和澄清。

根據最初的澄清請求,OJK 要求 PT TAFS 關注並監控多個方面,包括:

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  1. 對計費流程進行全面評估,包括評估與第三方計費服務公司的合作,以確保所有計費活動均以專業、道德的方式進行,且不違反適用法規。
  2. 提供 OJK 檢查所需的完整數據、文件和說明。
  3. 對涉嫌涉案人員進行內部審查,並依規定採取糾正措施。
  4. 加強計費監控機制,包括內部和/或第三方計費人員。
  5. 以專業、適度和負責任的方式進行公共溝通,以維護公眾對金融業的信心。
  6. 向 OJK 傳送有關計費案例的處理進度。

記者:穆罕默德·赫里揚托
編輯:扎納爾·阿比丁
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