帕朗卡拉亞 (ANTARA) – 從年初到 2025 年 11 月期間，中加里曼丹省 (Kalteng) 金融服務管理局 (OJK) 解決了公眾提出的 230 起投訴。
週五，中央加里曼丹 OJK 負責人 Primandanu Febryan Aziz 在帕朗卡拉亞解釋說：“在 263 起投訴中，230 起已得到解決或結案，33 起仍在等待消費者答复，正在由 PUJK（金融服務企業參與者）處理。”
該數據是通過消費者保護門戶應用程序 (APPK) 進行的投訴處理活動的回顧。
中加里曼丹 OJK 收到 2,774 項服務請求，其中包括 604 項信息請求、263 項投訴和 1,907 項消費者查詢形式的服務。
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“最常見的投訴是負責計費、金融信息服務系統 (SLIK) 的人員的行為， 欺詐罪 外部（欺詐、帳戶黑客攻擊、 滑動和 網絡犯罪）並拒絕加速信貸/融資償還”，他解釋道。
所以定期 遊客截至 2025 年 11 月，OJK Central Kalimantan 提供了 81 項服務，其中包括 79 項投訴服務和 2 項信息請求，均在諮詢期間得到解決。
到 遊客 這是有關 SLIK 問題、計費服務行為、保修退貨和加速退款的最常見問題。
與此同時，截至 2025 年 11 月，中加里曼丹 OJK 已收到 7,089 個 SLIK 服務請求，其中包括 3,999 個在線請求和 3,090 個在線請求。 進入。
記者：穆罕默德·阿里夫·希達亞特
編輯：扎納爾·阿比丁
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