全球領先的通訊平台 Truecaller 今天宣布擴展其商務聊天平台，使全球通路合作夥伴和業務解決方案供應商可以使用該平台。透過「開放」其平台的市場准入，Truecaller 正在幫助合作夥伴將其企業客戶從傳統的、低信任的 SMS 過渡到經過驗證的、智慧的、媒體豐富的對話式通訊體驗。
透過這種由合作夥伴主導的擴張，Truecaller 使企業能夠重新獲得客戶的關注並立即建立信任和信譽。
Truecaller GTM 全球主管 Priyam Bose 表示：“現代企業成功的定義已經從根本上發生了變化。它不再僅僅關乎交付，而是關乎獲得關注、建立信譽和推動有意義的轉化。”
「透過向我們的全球合作夥伴開放市場准入，我們為品牌創建了一個強大的門戶，以便與超過 5 億活躍用戶進行互動，他們每天都透過上下文相關、值得信賴、簡潔且旨在發起行動的溝通進行互動。對於現有客戶來說，接觸機會延伸到了一個額外的高影響力管道，從而加強了整體客戶體驗之旅。」
Truecaller Business Chat 可在企業和消費者之間提供無憂且高度信任的聊天體驗。商務聊天平台為合作夥伴提供可行的見解，包括即時數據和進階參與指標。這有助於制定更複雜、數據驅動的通訊策略，以適應客戶旅程的每個階段。
Gupshup 和 OneXtel 等合作夥伴已經活躍在印度，同時 Globe Teleservices、Cloudcom 和 Sling Africa 也活躍在其他全球市場，在各自的地區迅速擴展該產品。全球合作夥伴現在可以利用 Truecaller 的龐大影響力，在日益擁擠的數位世界中為客戶提供值得信賴的參與管道。
