進入一家商店,您可以無障礙地點一杯咖啡、購買產品或諮詢服務。這是 全球支付和金融技術公司 Fiserv 與小行星技術公司之間的聯盟, 開始 阿根廷哈布拉羅 (Háblalo) 的創造者。
根據本協議,非排他性通信工具將集成到 Fiserv 的智能支付平台 Clover 中,並將 全國20萬多個銷售點有售。目標:將購物體驗變成一個真正全面的過程,為有溝通障礙的人(包括聾啞人、腦癱患者、ALS、失語症或 ASD 患者)以及遊客和老年人提供服務。
‘我們希望將阿根廷打造成世界上銷售點最便宜的國家。這一聯盟建立了一種新的獨家消費模式,”Asteroid Technologies 首席執行官兼聯合創始人馬特奧·薩爾瓦托 (Mateo Salvatto) 以及勞拉·穆奇尼克 (Laura Muchnik) 和塞爾吉奧·坎塔羅維奇 (Sergio Cantarovici) 表示。
根據 INDEC 2018 年發布的數據(基於國家殘疾人服務局進行的一項調查),阿根廷有 220 萬人患有某種殘疾,佔參與該報告的 3080 萬居民的 7.1%。與此同時,在世界範圍內,這一比例更高:世界衛生組織估計,15% 的人患有某種程度的殘疾。
通過該協議, Clover 設備將集成動態 Háblalo QR這將允許用戶通過手機訪問該應用程序,而無需連接到互聯網。該工具可將文本翻譯成語音,並以實時文本形式翻譯語音,包括象形圖、預定義短語和 17 種語言的同聲翻譯。
整合的目的是擴大技術範圍,該技術已經幫助了 75 個國家超過 50 萬人,並在其商業 háblalo 中為銀行、美食、旅遊、娛樂和公共管理公司提供解決方案。
例如,今年該公司與西班牙伊比利亞航空公司簽署了一項協議,以促進其航班上的通信。而四年前,布宜諾斯艾利斯司法和安全部還納入了警察、消防員和交通人員的實施。
‘挑戰始終是巨大的。 通過 Fiserv,我們找到了一種吸引各種企業(從社區咖啡館到大型連鎖店)的便利性的方法。通過 Trifili,無需排除的解決方案可以升級並覆蓋數千人,而企業無需進行複雜或昂貴的實施,”薩爾瓦托補充道。
Fiserv 產品經理 Santiago Maiztegui 則強調,該聯盟將技術創新與社會目的結合起來:“Clover 是一個開放且靈活的生態系統,允許 Háblalo 等新成立的企業直接升級創新解決方案。 平台的價值不僅在於處理支付,還在於轉換體驗並促進可訪問性”。
在該國,Clover 已擁有約 200,000 個活躍終端,業務涉及服裝、美食、燃料和製藥等不同領域。在全球範圍內,該平台在美國、德國、加拿大和英國等市場的超過 100 萬台設備上運行,並且剛剛抵達墨西哥和巴西。
“我們的服務範圍達到了前所未有的規模。從社區咖啡館到大型連鎖店,每個人都將能夠提供全面的護理,而無需額外的基礎設施,”邁茲特吉說。
該倡議是在一年半多的共同努力下制定的, 從阿根廷起步,目標是擴展到其他市場 該地區的。每個企業都可以根據自己的領域設計應用程序,並有 60 天的免費試用期。