2025 年 10 月 15 日星期三 – 10:35 Wib

雅加達 -根據卡巴斯基的最新調查結果,人工智能(AI)在很大程度上被旅行者認為是為了節省時間、尋找個性化推薦和節省預算的優惠。

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然而,人們對數據安全風險的認識也很高,網絡空間專家表示這是一個好跡象。

卡巴斯基市場研究中心發現了人工智能用戶信任聊天機器人和人工智能設備進行旅行編程的原因,以及他們如何評估這些服務的安全性。

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研究表明,採用人工智能進行旅行編程的主要動機是節省時間和簡化準備工作,73% 的用戶報告了這些好處。

65% 的受訪者表示,人工智能在旅遊領域的另一個主要優勢是,它有助於查找選定地點的基本旅遊景點信息,並根據個人喜好進行個性化推薦。

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此外,63% 的人使用人工智能來尋找最佳報價,而 61% 的人相信人工智能會披露信息來找出最佳報價。

有趣的是,老一代(55歲以上)表現出略有不同的模式:他們不太關注個性化出價(60%),但更有可能依靠人工智能來尋找找不到的建議/推薦(65%)。

與此同時,與沒有孩子的人(60%)相比,有孩子的人對個性化推薦(68%)更感興趣,這凸顯了人工智能作為多用途助手在不同年齡段用戶中日益重要的作用。

事實上,如今在人工智能的幫助下,只需點擊幾下即可創建適合旅行者要求的個性化路線。但是,Chatbot 提供的信息仍需仔細檢查。

在一些案例中,旅行者因為過於信任人工智能而沒有進行自己的旅程研究而遇到問題。

此外,不僅是信息,就連人工智能提供的鏈接也必須檢查,因為它們之間可能存在惡意和電子釣魚的聯繫。

在點擊人工智能聊天機器人的鏈接之前,建議使用配備電子“釣魚”檢測功能的網絡空間進行檢查。

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除了識別路線和搜索信息之外,旅遊編程中的人工智能也常常在酒店甚至機票預訂中發揮作用,這不可避免地需要與用戶交換個人數據。



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