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大韓航空在洛杉磯機場推出新旗艦休息室

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洛杉磯- 大韓航空 (KE) 在洛杉磯國際機場 (LAX) 湯姆布拉德利國際航站樓內推出了經過徹底重新設計的旗艦店。經過近兩年的翻修後,新的兩層設施於 3 月 6 日正式開放。

休息室提供寬敞的空間、設備齊全的現場廚房、升級的淋浴套房以及為頭等艙、尊貴艙和天合聯盟旅客提供的獨立區域。

此次翻新是大韓航空與韓亞航空 (OZ) 合併之前的首次海外休息室升級,體現了更廣泛的高端品牌轉型策略。

大韓航空貴賓室擴建

洛杉磯國際機場國際航廈進行重大進階升級

休息室佔地 1,675 平方米(18,030 平方英尺),是先前設施的 1.27 倍,目前是大韓航空最大的直飛海外休息室。

該航空公司在該項目中投資了 650 億韓元(約 4,510 萬美元)。據 The Points Guy 稱,這項發展是大韓航空優質客戶體驗策略的重要里程碑。

休息室位於湯姆布拉德利國際航站樓五樓和六樓,設有電梯。它的位置使得大韓航空和天合聯盟從 TBIT 出發更加方便。

從洛杉磯國際機場其他航站樓搭乘天合聯盟合作夥伴航班的旅客可能需要使用替代休息室設施。

該空間由新加坡酒店設計公司 LTW Designworks 設計。這個概念將現代韓國奢華與南加州的輕鬆氛圍融為一體。

溫暖的木鑲板、石磚和落地窗營造出一種溫馨的感覺,柔和的燈光與典型的機場浮華形成鮮明對比。

精心挑選的韓國文化元素定義了空間。傳統的 Buncheong 陶瓷、富有表現力的筆觸水墨畫和 Dalhangari 月花瓶透過真實的藝術表現增添了深度並強化了航空公司的國家形象。

照片:來自台灣台北的 Matt @ PEK – PUS 大韓航空 KAL 休息室,CC BY-SA 2.0,https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=30754471

兩層佈局,具有優質的截面空間

尊貴艙休息室和 Miler 俱樂部

五樓設有 Prestige Class 休息室和 Miler Club,提供約 200 個座位。座位包括兩人和四人餐桌、靠近窗戶的日光浴床以及配備通用電源插座、USB A 連接埠和 USB C 連接埠的工作站。

專用的安靜房間支援私人通話和專注工作。適合家庭入住的休息區可靈活滿足不同旅客的需求。帶陽台的室外露台可俯瞰下方的航站樓,增強了休息室環境的開放性。

Miler 俱樂部位於主入口附近,為符合資格的飛行常客提供了一個更私密的區域,配有軟墊座椅和雙人桌。

頭等艙休息室

六樓專為頭等艙乘客保留。該場館只有 25 個座位,優先考慮隱私和個人化服務。

大韓航空執行副總裁兼機上服務和休息室主管 David Pacey 將設計理念描述為高科技和低科技。

與傳統的機場休息室相比,這裡的氛圍更像是精品酒店休息室。

高級細節包括 Baccarat 水晶玻璃器皿和 Christofle 餐具,提升了用餐體驗。

獨特的頭等艙酒吧在更溫馨的環境中供應香檳、啤酒和優質烈酒。

照片:大韓航空

全方位服務的廚房和高架餐廳

一項重大的營運升級是安裝了完整的現場廚房,取代了先前的餐飲服務模式。

擴大的烹飪足跡需要將頭等艙休息室搬遷到上層,並允許更靈活和更雄心勃勃的菜單執行。

頭等艙乘客可享用全套單點晚餐,其中包括現點菜餚。韓國菜包括牛肉湯和豬肉泡菜。西式選擇包括起司漢堡和烤鮭魚。

Prestige Class 休息室設有帶現場烹飪台的開放式廚房。韓國美食包括 janchi guksu 麵條、泡菜蔬菜餃子、南瓜粥、韓國蒸雞蛋和自製石鍋拌飯站。

西餐包括蔬菜通心粉湯、蜂蜜哈里薩辣醬雞、紅燒豬肩肉和乳酪餃子配蔬菜肉醬。

菜單上還輪流精選熟食、新鮮水果和布朗尼蛋糕、藍莓派和焦糖醬油條等甜點。

飲料項目包括自助茶點、咖啡機和全方位服務的酒吧,營造出餐廳式的體驗,而不僅僅是自助餐。菜單預計將不斷發展,同時重點關注韓國舒適美食與世界知名菜餚的結合。

照片:克萊門特·阿洛英

淋浴和高級設施

兩層均設有淋浴間,供長途旅客使用。頭等艙乘客可獲得 Aesop 盥洗用品,而 Prestige 和 Miler 乘客則可使用 Byredo 盥洗用品。這些升級的設施提升了貴賓室的尊貴地位。

佈局包括安靜的房間、技術支援的工作空間和舒適的座位區,以提高工作效率和出發前的放鬆。

照片:來自中國青島的 Byeangel – HL7550 |大韓航空 |空中巴士 A330-322 | ICN,CC BY-SA 2.0,https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=39501089

訪問政策和資格規則

自 3 月 6 日起,休息室僅限符合資格的乘客使用:

  • 大韓航空頭等艙乘客可以使用所有區域,包括專屬頭等艙休息室。
  • 大韓航空 Prestige 艙乘客可以進入 Prestige 和 Miler 區域。
  • 大韓航空 SkyPass 精英會員(包括 Million Miler 會員和 Morning Calm Premium 會員)在乘坐符合條件的大韓航空或天合聯盟航班時可以進入指定區域。
  • 國際出發的天合聯盟頭等艙和商務艙乘客有資格使用。
  • 在同一天合聯盟航班當天進行國際旅行的天合聯盟超級精英會員,無論艙位如何,均符合資格。

僅高級經濟艙機票不提供休息室使用權。資格取決於艙位或精英身份。

照片:克萊門特·阿洛英

在天合聯盟網絡中具有戰略地位

新的旗艦休息室增強了大韓航空在美國最繁忙的國際門戶之一的競爭地位。

洛杉磯國際機場的其他高級聯盟設施也提高了標準,加劇了對高價值旅客的競爭。

大韓航空將於今年稍晚在約翰甘迺迪國際機場 (JFK) 開設另一個新休息室,該航空公司稱該休息室具有鮮明的紐約特色。

這些投資共同表明了對優質地面服務和全球品牌差異化的長期承諾。

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