雪梨- 澳洲航空 (QF) 一架從布里斯班 (BNE) 飛往惠靈頓 (WLG) 的航班由於惡劣天氣導致飛機無法著陸,導致乘客疲憊不堪,因此改飛奧克蘭 (AKL)。

降落在奧克蘭機場(AKL)後出現混亂,一名旅客聲稱,在官方制定替代方案之前,乘客最初被告知他們將被飛回澳洲。

照片:澳洲航空

澳洲航空飛往威靈頓的班機改道

威靈頓機場 (WLG) 上空的低雲導致澳洲航空 (QF) 飛機無法安全著陸,迫使機組人員改道飛往奧克蘭 (AKL)。

著陸後,乘客在飛機上停留了一個多小時,而地面團隊正在處理因計劃外國際航班抵達而導致的複雜程序。

根據 The Stuff 報導,在飛機停飛後,市場出現了不確定性,乘客不確定是否可以在奧克蘭下機。

唐娜·戈斯(Donna Goss)的朋友也在飛機上,她轉述了這次經歷的細節。她的朋友是紐西蘭居民,在澳洲探親後回國,也是受影響的旅客之一。

戈斯說,乘客們在停機坪上等待了一個多小時,然後才被告知他們的選擇。

一名機上旅客聲稱,在航空公司提出官方替代方案之前,機上人員最初被告知他們將飛回澳洲。

照片:澳洲航空

旅行者的選擇有限

最終為乘客提供了兩種選擇。第一次是在惠靈頓(WLG)進行的第二次著陸嘗試,但由於持續的天氣狀況而未能成功。

第二個航班是飛往布里斯班(BNE)的回程航班,因為奧克蘭的新西蘭海關不會在當地處理這些航班,而惠靈頓被列為其申報的入境口岸。

戈斯說:“他們被告知,要么返回惠靈頓,然後再去,但由於天氣原因,他們無法前往,或者返回布里斯班,因為奧克蘭海關不允許他們下船,因為惠靈頓是他們計劃的入境點。”

照片:托比亞斯·古達特

澳洲航空道歉

在向 Stuff 提供的聲明中,澳洲航空 (QF) 發言人對此中斷表示歉意。該航空公司表示:“我們真誠地向乘客的這次經歷表示歉意,我們的團隊正在努力讓他們盡快上路。”

在給《紐西蘭先驅報》的另一份聲明中,澳洲航空證實,乘客已在奧克蘭下機,並將重新預訂下一班飛往威靈頓的航班。

照片:托比亞斯·古達特

紐西蘭乘客的沮喪

戈斯說,考慮到機艙的結構,情況尤其困難,許多紐西蘭人無法離開自己的國家。

「這看起來很瘋狂。這趟航班上擠滿了甚至無法在奧克蘭下車的紐西蘭人,」他說。

他補充說,這種幹擾將對回國的新西蘭人和計劃離開惠靈頓(WLG)的海外遊客造成影響。

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