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布魯塞爾對 Shein 展開正式調查,指控其額外設計和銷售非法產品

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這位歐盟官員在布魯塞爾發布的聲明中表示:“今天,歐盟委員會根據《數位服務條例》對 Shein 啟動了正式訴訟,原因是該平台的設計可能令人上癮、推薦系統缺乏透明度,以及銷售包括兒童性虐待材料在內的非法產品。”

2023 年 11 月 10 日,人們在美國紐約時代廣場 Forever 21 內的 Shein Holiday 快閃店購物。路透社/David ‘Dee’ Delgado

歐盟委員會今天對中國公司 Shein 發起正式調查,涉嫌設計補充劑、建議缺乏透明度以及在歐盟 (EU) 銷售非法產品,包括與未成年人性虐待相關的內容。

這位歐盟官員在布魯塞爾發布的聲明中表示:“今天,歐盟委員會根據《數位服務條例》對 Shein 啟動了正式訴訟,原因是該平台的設計可能令人上癮、推薦系統缺乏透明度,以及銷售包括兒童性虐待材料在內的非法產品。”

該基金會表示,對這家中國電子商務平台的調查將重點放在該公司用於防止在歐洲市場上銷售違禁產品的機制,特別是可能對未成年人進行性虐待的物品,例如看起來像兒童的娃娃。

在法國,Shein 因發現具有色情和幼稚外觀的玩偶而成為激烈爭議的目標,招致批評,要求立即撤回這些產品,並因可能違反保護未成年人規則和販運非法內容而受到當局審查。

在現已公佈的歐盟調查中,布魯塞爾還將審查與平台設計相關的風險,包括旨在鼓勵用戶互動的積分和獎勵系統,考慮到這些功能可能會對線上消費者的福祉和保護產生負面影響。

調查的另一個焦點涉及 Shein 用於推薦內容和產品的個人化推薦系統的透明度。

Shein 成立於中國,在歐洲市場擁有強大的影響力,受到歐洲當局和消費者保護機構越來越嚴格的審查。

這些投訴涉及據稱未能消除非法和不安全產品以及被認為不透明的商業行為。

歐盟已成為世界上第一個制定數位平台規則的司法管轄區,現在必須根據新的數位服務法刪除非法和有害內容。

該法律旨在保護歐盟線上用戶的基本權利,並已成為數位領域前所未有的法律,要求平台對包括虛假資訊在內的有害內容承擔責任。

不遵守規定的科技公司可能會面臨與其規模相當的罰款。



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