在廣泛報導稱 Windows 2026 年 1 月 11 日安全更新 (KB5074109) 會導致嚴重的系統和應用程序問題後，微軟發布了一項不同尋常的公共公告，要求用戶卸載該更新。該更新於 1 月 13 日開始自動推出，並將受影響的系統推送到 OS Build 26200.7623 或類似版本，該更新與 Outlook Classic 凍結、黑屏和應用程序崩潰等問題有關。
受影響最嚴重的似乎是依賴 POP 電子郵件帳戶或本地 PST 文件的 Outlook Classic 用戶，尤其是那些存儲在 OneDrive 等雲文件夾中的文件。對於這些用戶，Outlook 可能會掛起、顯示為“無響應”、無法正確關閉或重複重複郵件，從而使應用程序幾乎無法使用。微軟的官方指南現在建議要么切換到 Outlook Webmail，要么卸載有問題的更新，直到有永久修復可用。
發生了什麼事以及如何解決它
KB5074109 引起的問題不僅限於 Outlook。許多用戶表示，該更新還導致了許多其他問題，包括某些系統上的黑屏、重置桌面設置、文件資源管理器自定義損壞以及在嘗試訪問 OneDrive 或 Dropbox 等雲存儲服務時凍結應用程序。這些錯誤非常普遍，以至於卸載更新現在被認為是合理的臨時修復，而微軟正在尋找適當的解決方案。
作為回應，微軟發布了一份支持文檔，概述了一些解決方法。其中包括切換到網絡郵件而不是使用 Outlook 桌面應用程序以及從云同步文件夾中移動 PST 文件。如果這些步驟沒有幫助，用戶還可以通過訪問進行完整更新 設置 > Windows 更新 > 更新歷史記錄 > 卸載更新。不過，微軟此前曾警告稱，刪除該補丁可能會使系統面臨安全風險，因為 1 月份的更新包含了 100 多個安全修復程序。
微軟已經發布了帶外更新來修復此更新周期中的其他嚴重錯誤，例如遠程桌面連接和系統關閉問題。然而，Outlook 問題仍未解決。該公司表示仍在調查根本原因，併計劃在未來的更新中提供更廣泛的修復程序。目前，這標誌著 2026 年 Windows 11 更新計劃的一個艱難開端，此前 2025 年已經受到多個煩人補丁的困擾
