正在進行的社交媒體責任案件的核心是一個關鍵問題:當Meta知道一些非常不同的事情時,它是否在其平台的安全性方面撒謊或誤導公眾?
新墨西哥州週一立案,稱 Meta 高管的公開聲明經常與該州針對 Facebook 和 Instagram 對青少年造成傷害的內部討論和調查相矛盾。該州檢察官唐·米廖裡 (Don Migliori) 表示,Meta 將利潤及其對言論自由的承諾置於 Facebook 和 Instagram 年輕用戶的安全之上。與此同時,Meta 的律師 Kevin Huff 告訴新墨西哥州陪審團,Meta 沒有欺騙任何人,並且該公司經常披露其服務的潛在風險。赫夫說,這些披露的發生是因為公司無法立即發現違反服務條款的情況。 “本案與 Facebook 和 Instagram 上是否存在不良內容無關,”赫夫告訴陪審團。他說,雖然可怕的事情有時會溜過平台的護欄,但“證據將表明 Meta 說的是實話。”
“此案與Facebook和Instagram上是否存在不良內容無關”
該案是有關社交媒體責任的兩起備受矚目的審判之一,週一開始開庭辯論。另一起案件發生在洛杉磯的一家州法院,一名姓名縮寫為 KGM 的年輕原告的律師指控 Meta 和 YouTube 設計產品的方式導致強迫性使用,損害了用戶的心理健康。洛杉磯的審判是同一法庭針對社交媒體公司提起的眾多訴訟中的第一起,指控這些公司對用戶造成類似傷害。
由州總檢察長 Raúl Torrez 提起的新墨西哥州案件還指控 Meta 以令人上癮的方式設計其產品。但這起案件還涉及一項使用誘餌帳戶進行的調查,據稱這些誘餌帳戶吸引了可疑的兒童掠奪者使用 Meta 的服務。根據開場陳述,三名涉嫌兒童掠奪者因這次蜇傷而被捕。
陪審團將必須決定 Meta 是否歪曲或欺騙了消費者關於使用 Instagram 或 Facebook 的潛在危害。在向陪審員發表的開場陳詞中,米廖裡反复並置幻燈片,顯示“慈塔所說的內容”和“慈塔所知道的內容”。
在詳細介紹 Meta 言論的幻燈片中,他提到了包括首席執行官馬克·扎克伯格在內的公司高管的聲明,稱 13 歲以下的兒童不得使用其平台,也不允許 19 歲以上的用戶向不關注他們的青少年的賬戶發送私人消息。 Migliori 隨後展示了他所說的幻燈片,顯示 Meta 知道現實情況有所不同——例如,高管們估計 Instagram 上有 400 萬個 13 歲以下的賬戶。在扎克伯格 2018 年發給高管的一封電子郵件中,這位首席執行官寫道,他“發現以‘安全第一’信息所暗示的方式壓制言論自由是站不住腳的”,並補充道,“確保人們的安全是平衡因素,而不是重點。”
米廖裡完成開庭陳詞後,赫夫敦促陪審員給梅塔一個陳述自己觀點的機會,而不是“被令人不安的圖像沖昏了頭腦”。赫夫並沒有否認 Facebook 和 Instagram 上存在一些不好的事情,但表示該公司對此持開放態度,並正在努力緩解這些問題。 “我們希望國家能夠與我們合作,而不是起訴我們。”
“沒有人會在 Facebook 上吸毒過量”
該州計劃傳喚幾名 Meta 前員工,據該州稱,他們將描述該公司對其平台上有害行為的反應不力。至少有兩名前員工此前曾在國會作證:前 Facebook 工程總監兼 Instagram 顧問 Arturo Bejar 和前 Meta 研究員 Jason Sattizahn。赫夫特別敦促陪審團在對薩蒂扎恩的可信度做出任何結論之前,給梅塔一個質疑薩蒂扎恩的機會。他還預覽了梅塔的論點,即人們俗稱的社交媒體成癮是錯誤的。對芬太尼等物質成癮會導致戒斷等身體反應。顯然,Meta 會認為社交媒體不會讓人上癮。 “Facebook 不像芬太尼,”赫夫說。 “沒有人會過量使用 Facebook。科學研究表明,人們停止使用 Facebook 時不會出現戒斷症狀,就像停止使用芬太尼時一樣。”第一個出庭證人是一名助理校長,他處理據稱與社交媒體使用有關的學生行為問題。
甚至在審判開始之前,Meta 和總檢察長辦公室就公開發生爭執。 Meta 發言人安迪·斯通 (Andy Stone) 最近在 X 上發布了一篇長文,指責托雷茲利用此案謀取自己的政治利益,並稱對該公司的調查“在道德上受到損害”。托雷茲指責梅塔將利潤置於兒童安全之上,而斯通則指責托雷茲選擇“自我推銷的政治勝利而不是兒童安全”。斯通寫道,托雷茲的辦公室在未經他同意的情況下使用真實兒童的圖像來創建虛假個人資料,作為 Meta 平台上兒童掠奪者的“誘餌”。總檢察長辦公室使用的“遺留”賬戶,斯通稱這些賬戶“經常被黑客入侵,並在非法市場上轉售”,他說這些賬戶將標記任何證據,“因為這些是真實賬戶,有真實的歷史行為,並以某些方式表現。”
新墨西哥州司法部通訊副主任切爾西·皮特沃雷克(Chelsea Pitvorec)在回應斯通帖子的聲明中表示:“Meta 沒有讓其產品變得更安全,而是花費時間和資源錯誤地誹謗將兒童掠奪者關進監獄的執法官員。” “該公司正在轉移人們對新墨西哥州臥底調查的注意力,因為即使是 Meta 薪酬最高的公關批評也無法為 Meta 的平台讓兒童接觸犯罪分子的原因辯護。我們的訴訟稱,Meta 多年來一直在其平台的危險性方面誤導公眾,看到該公司繼續公然做出虛假聲明,我們並不感到驚訝。我們在兩年多的訴訟中取得了成功。爭議”。










