明年，使用 ChatGPT 的人們可以通過 PayPal 在該平台上進行購買，這帶來了 公司所說的“千萬商戶” 在 OpenAI 流行的聊天機器人中。
PayPal 與 OpenAI 之間的交易是第一筆 美國全國廣播公司財經頻道 (CNBC) 報導其中表示，PayPal 將於 2026 年某個時候在 ChatGPT 上啟用，商家將能夠直接在 ChatGPT 上銷售其庫存。
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來自 PayPal 的視頻 在展示 ChatGPT 的 PayPal 集成如何運作時，一位客戶向聊天機器人詢問有關跑鞋的建議，並寫道：“幫我為 Maya 購買 7.5 碼的跑鞋。她喜歡鮮豔的顏色和城市跑步。預算 120 美元。”
提示顯示銳步跑鞋的報價以及使用 PayPal 或“通過其他方式付款”購買鞋子的按鈕。
這筆交易使 PayPal 成為首批與 OpenAI 服務集成的電子商務服務之一，也是為 ChatGPT 宣布的第一個支付錢包，ChatGPT 每週約有 8 億用戶。 OpenAI 最近還與沃爾瑪、Shopify 和 Etsy 達成了交易。
貝寶首席執行官亞歷克斯·克里斯 他告訴 CNBC“我們擁有數億忠實的 PayPal 錢包持有者，他們現在可以點擊 ChatGPT 上的‘使用 PayPal 購買’按鈕，並獲得安全可靠的結賬體驗。”
將 PayPal 添加到 ChatGPT 是 請求的功能 在 OpenAI 開發者社區論壇中。
（披露：CNET 母公司 Ziff Davis 在 4 月份對 OpenAI 提起訴訟，指控 OpenAI 在其 AI 系統的訓練和運行過程中侵犯了 Ziff Davis 的版權.)
聊天機器人購物的安全性如何？
鑑於數以百萬計的潛在買家使用 ChatGPT 等人工智能助手，電子商務從網絡轉向人工智能平台的潛力巨大。它可以實現購買推薦、更深入的產品比較、更能記住客戶偏好的人工智能工具以及更順暢的結賬流程。
首席信息安全官約翰·保羅·坎寧安 (John Paul Cunningham) 表示：“廢棄的購物車更少，客戶互動更豐富，消費者對即時、個性化體驗的期望不斷提高。” 銀堡一家位於德克薩斯州的身份安全公司。
然而，坎寧安警告說，如果使用聊天機器人購物的人向這些工具授予了過多的權限（例如訪問其財務數據），而這些權限沒有得到適當的保護，那麼他們可能會很容易受到攻擊。
“聊天機器人增加了另一層風險：直接注入攻擊，誘騙它們洩露數據或推廣釣魚網站的虛假產品鏈接，”他說。
如果聊天機器人服務成為數據洩露的受害者，它可能會像任何其他可以訪問該信息的在線服務一樣暴露個人數據。
此外，不斷改進的人工智能代理的出現，可以做出難以保證安全的自主決策。
坎寧安說：“我們可能需要創建人工智能超級警務代理來實時監控、控制和保護電子商務體驗，並結合更好的身份驗證工具，以確保交易與經過驗證的個人保持聯繫。”
好消息是，像 PayPal 這樣的最大的商業提供商幾十年來一直在應對欺詐和安全風險。與小型商業網絡相比，PayPal 在打擊人工智能平台上的潛在欺詐方面可能處於更有利的地位。
“像 PayPal 這樣的成熟平台如今可以顯著降低欺詐風險，”他說。 “PayPal 無疑擁有足夠的成熟度和足夠的資金來確保這樣一個平台的安全。”
也就是說，如果支付提供商的人工智能工具存在其無法控制的漏洞，那麼支付提供商只能做這麼多。
坎寧安說：“人工智能的基礎及其工作原理可能存在難以修復的根本缺陷。”
