亞利桑那大學、Google前首席執行官 埃里克·施密特大聲噓聲 他將人工智慧與先前的技術創新浪潮進行了比較，並敦促畢業生幫助「塑造」人工智慧的未來。中佛羅裡達大學房地產專業 葛洛莉亞·考菲爾德引來大聲嘲笑 當他稱人工智慧為「下一次工業革命」時。在全國各地的畢業典禮上，這些反人工智慧強烈抵制的時刻引起了各行業領導者的注意：Z世代對人工智慧的抵制越來越強烈。他們告訴我們什麼？
身為美利堅大學 Kogod 商學院即將上任的臨時院長，我們有意從 2023 年開始將人工智慧融入課程中，我認為這些畢業剪輯與其說是對科技的抗議，不如說是學生發出的信息。也許他們並不拒絕人工智慧本身（許多人每天都在使用它！）。相反，他們可能會對人工智慧經常呈現的方式做出反應：作為一種不可避免的力量，將擾亂他們的生活和職業生涯，並且他們被期望熱情擁抱。
學生和應屆畢業生面臨的環境變化速度超出了我們的準備能力，學生對自己的未來感到不確定。許多人正在進入一個已經以經濟波動、職業轉變和不斷變化的雇主期望為特徵的就業市場。有些人因這種不確定性而對人工智慧的出現感到不滿，因為他們說這剝奪了他們控制自己道路的能力。他們對企業主管稱讚的一項技術持懷疑態度，但很少談論這項技術對剛開始職涯的員工意味著什麼。他們聽到了生產力提高和業務轉型的承諾，同時也看到了有關裁員、凍結招聘和自動化的頭條新聞。
因為懷疑是有道理的
學生是最需要忍受這些技術及其影響的人，因此他們持懷疑態度是可以理解的。事實上，如果他們只是從表面上接受所有關於人工智慧的說法，我會更擔心。
最近的民調顯示這一點 30歲以下的成年人更有可能 老一輩認為人工智慧“大多是壞事”，即使他們每天都在使用它。與此同時，雇主的期望正在迅速改變。報告未來雇主詢問他們在工作場所使用人工智慧的能力的學生比例從 2024 年 12% 到 2025 年 30%。 2025-2026學年的初步數據顯示，這一數字已上升至42%。學生了解這些訊號並認識到人工智慧將塑造未來的工作場所。他們爭論的是如何以及為了誰的利益。
最讓學生擔心的是。透過一開始的反對，這些懷疑的學生中的每一個都展示了人工智慧時代最重要的東西：批判性思維。
真正的批判性思考不僅僅是對抗性的。這意味著要問這樣的問題：這項技術能比我更有效地做什麼？它如何在不削弱我的判斷力的情況下增強我的工作？哪些職責不該委託給機器？
這就是正確使用人工智慧的真正力量所在：幫助學生建立判斷力，了解人工智慧在哪裡創造價值、工具的不足之處，以及如何以增強而不是取代他們自己的思維的方式使用人工智慧。 這是超越單純批評的批判性思考。
人工智慧工具何時幫助或阻礙學習
這個理念塑造了我們在 Kogod 的整個學生體驗中對待人工智慧的方式：人工智慧不是作為一個需要掌握的獨立工具，而是作為學生學習提問、實驗和應用的東西，以增強他們與生俱來的人類智能，例如創造力、溝通和道德推理。
與許多技術一樣，人工智慧既可以加深學習，也可以破壞學習。我看到學生們使用人工智慧走捷徑，繞過了培養專業知識所需的腦力勞動，削弱了他們的學習成果。我還看到學生們有意而好奇地使用人工智慧來更深入地探索想法、挑戰假設並擴大他們可以創造的範圍。
去年春天，我的商務入門課程中的新生完成了一個期末項目，該項目要求他們開發一個產品創意並將其推銷給潛在投資者（想想創智贏家）。這項任務要求他們像企業家一樣思考：識別市場機會，開發解決方案並提出令人信服的商業案例。
結果是顯著的。他們的幻燈片設計非常出色。我們在整個學期裡經常練習演講，所以他們對自己的演講充滿信心，然後使用人工智慧來梳理創意並潤飾他們的內容。學生們開發了應用程序，建立了原型網站，甚至製作了廣告，將他們的概念變為現實。他們表現出了自 2011 年開始教授這門課程以來我在同齡學生中從未見過的創造力。人工智慧最終使學生能夠展示對客戶更深入的了解、更複雜的產品設計思維以及在表達自己的想法時更有信心。
反對意見真正告訴我們什麼
和人工智慧懷疑論者一樣，我擔心人工智慧取代學習時會失去什麼：學生在自己選擇的職業中茁壯成長所需的實踐、更深入的理解和判斷力發展。這正是許多學生在聽到領導者談論投資技術以提高效率而不是投資人才時所擔心的。這正是為什麼教育工作者應該授權他們使用人工智慧作為他們智力表現的增強器，而不是作為替代品或替代品。
在 Kogod，我們發現，當人工智慧被引入時，學生的反應非常不同，不是將其視為對他們未來的威脅，而是將其作為他們如何更有效地學習、解決問題和創造的工具。
我們需要傾聽學生告訴我們的內容。作為教育工作者，我們有責任修改我們的工作以利用這些新工具，同時確保學生仍然達到課程的學習目標並發展技術無法取代的基本技能。這也意味著讓他們為人工智慧素養至關重要的勞動力做好準備，同時增強仍然是他們最大資產的人類能力。身為院長，我很高興能夠為我們的商學院制定一項策略，幫助我們的學生為未來的工作及其所需的一切做好準備。
那麼當我在畢業典禮上聽到那些噓聲時？我聽到行動中的參與、懷疑和批判性思維。在人工智慧時代，這是值得稱讚的事。
