Home 資訊 禮儀專家揭示了顧客經常違反的 5 條咖啡店規則。

禮儀專家揭示了顧客經常違反的 5 條咖啡店規則。

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咖啡店可能會讓人感到溫暖和友善。但一位禮儀專家表示,太多顧客忘記了他們仍共用公共空間。

「咖啡店感覺就像我們的客廳。但它實際上是一個共享的客廳。當每個人都記住自己的禮儀時,共享空間效果最好,」加州禮儀專家麗莎·米爾扎·格羅茨 (Lisa Mirza Grotts) 告訴福克斯新聞數字頻道。

格羅茨在最近的一篇部落格文章中表示,即使是善意的客戶也常常在沒有意識到的情況下違反不成文的規則。 「公共空間需要特別的意識,」她說。

她建議客戶停止以下五個常見習慣。

格羅茨說,在咖啡店使用筆記型電腦工作的顧客應該記住,這個空間是共享的。 (艾斯托克)

1. 毫無準備地前往櫃檯

顧客應決定飲料的選擇。包括尺寸和甜度調整 在走上櫃檯之前,格羅茨說,“意識可以讓每個人免受不必要的壓力。”

她建議遵循她所說的“三個P”:“做好準備、在場、有禮貌。” “在到達櫃檯之前先知道自己想要什麼。把手機收起來,除非你用它來付款。進行眼神交流並說‘請’和‘謝謝’,”她補充道。

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2. 點餐時請使用手機。

「咖啡店正在順應潮流,」格羅茨在她的貼文中說。 “當顧客在櫃檯猶豫時,這會擾亂他們身後每個人的節奏。意識的時刻讓線索和情緒不斷流動。”

點餐時放下手機等簡單的善舉可以改善每個人的咖啡店體驗。 (艾斯托克)

格羅茨說,良好的禮儀在於意識,“意識到咖啡師正在努力工作。而其他顧客正在等待他們,而你是眾多顧客中的一員。”

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格羅茨說,正是這些小小的慷慨幫助課程繼續進行,讓每個人都有更好的體驗。

3. 把咖啡館當作自己的私人辦公室。

格羅茨說,咖啡店不是你的私人客廳或辦公室。

格羅茨是一位經過認證的禮儀專家,也是舊金山市縣的前法規總監。

「共享空間伴隨著共同的責任,」她說。 “清潔自己。進行適量的交談。並尊重員工。這些小行為表明您認識到自己是社區的一部分。您不是房間裡唯一的人。”

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4.訂單過於複雜

咖啡文化已使客製化飲料成為常態,但格羅茨表示,時間應該決定請求的複雜程度。當別人等待時,禮貌才是最重要的。

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「禮儀就是要仔細觀察房間,並意識到你的選擇會影響其他人的時間,」她補充道。 “如果排隊的隊伍很長,那麼保持簡單的點餐是一個深思熟慮的考慮。特別是如果你點的是經常得到的東西。”

高度可自訂的飲料訂單可能會導致服務延遲。尤其是早上,遊客很多。 (艾斯托克)

5. 露營不買東西

「當咖啡店變成免租工作空間時,這是不禮貌的,」格羅茨說。 “不言而喻的協議很簡單:你購買,他們歡迎你,你留下來,你補充,必要時重複。”

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她說,一個好的經驗法則是,當你第一次坐下來就點一些東西,然後在繁忙時間每小時再買一次。顧客應該做好讓座的準備。

「歸根結底,良好的舉止與規則無關。而是與尊重有關,」格羅茨說。

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