科技已經改變了銀行業，但它需要治理

該小組專門討論「科技會改變金融體系嗎？」這個問題。他很快就得出了一個近乎共識的結論：科技改變了銀行業，而且還在以越來越快的速度改變著。

帕拉·蘇尤莫夫，CFA e 金融服務主管 來自凱捷葡萄牙公司的專家今天在小組討論中提出的問題幾乎是反問性的。 「這已經發生了，」他說，並強調金融領域的技術轉型對於最終客戶來說通常是看不見的，但卻是深刻的結構性的。

凱捷葡萄牙公司負責人表示，銀行業的技術不再局限於改善行動應用程式。 「這幾乎是銀行相關技術的史前史，」他說。

他認為，如今技術創新已融入風險評估、詐欺預防和新產品開發等關鍵領域。數位工具可讓您縮短啟動服務的時間並加快客戶加入等流程，同時提高監控和安全能力。

此外，烏盧格別克·蘇尤莫夫強調，轉型不僅是技術上的，也是組織上的。技術團隊越來越貼近業務，加強了科技在金融機構策略決策中的作用。

對於佩德羅·桑托斯·戈麥斯來說， 夥伴 Askblue 認為，科技已成為金融營運的核心，以至於它現在定義了該產業的營運。 「當今的銀行業以 IT 為基礎，」他說。

這位官員表示，如果沒有技術支持，目前的銀行模式就不可能維持下去。從獲客到風險管理和資本市場運營，幾乎所有營運都依賴複雜的數位系統。 「如果沒有技術，我們就不可能擁有一家至少與我們今天擁有的銀行類似的銀行。沒有回頭路了，」他補充道。

科技發展也深刻改變了金融機構專業人員的工作方式。