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英航A350飛行員拒絕改道 載死乘客13小時

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倫敦- 英國航空 (BA) 一架從香港國際機場 (HKG) 飛往倫敦希思羅機場 (LHR) 的航班在起飛後不久死亡,隨後繼續飛行。

屍體在機上滯留了超過 13 個小時,引發了人們對機上處理程序的擔憂。

死亡乘客是一名 60 多歲的女性,在英國航空起飛後一小時內死亡。儘管乘客擔心並進行了早期討論,該航班仍繼續飛往倫敦希思羅機場,沒有改道。

照片:英國桑赫斯特的 Steve Lynes – EGLL – 空中巴士 A350 – 英國航空 – G-XWBD,CC BY 2.0,https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=86109650

英國航空乘客在飛行途中死亡

這起事件發生在英國航空 (BA) 一架空中巴士 A350-1000 客機上,該客機從香港國際機場 (HKG) 飛往倫敦希斯洛機場 (LHR)。

這名乘客在飛行初期就去世了,機組人員立即進行了內部討論。

據報道,幾名乘客希望飛機返回香港。然而,航空實踐並不總是將確認的死亡歸類為緊急情況。

一位參與此事的消息人士表示,一旦乘客死亡,通常不會被視為改道的理由。

根據 Metro.co.uk 報道,機組人員在管理營運要求和乘客敏感性的同時繼續飛行。

死亡事件發生後,機組人員討論如何處理機上的情況。經過深思熟慮,他們決定隔離屍體,妥善包裹,並將其移至船尾廚房區域,以減少乘客的能見度。

然而,一個關鍵的細節被忽略了。所選廚房配有加熱地板系統。在長途旅行中,屍體在該地區停留了13個多小時。

在飛行的後半段,坐在後排附近的乘客報告說,飛機的該部分散發出難聞的氣味。這個主題強調了儲存決策的意外後果。

根據描述,機組人員在處理這種情況時顯得慌亂,反映出在密閉的機艙環境中處理死亡事件的情緒緊張。

照片:Anna Zvereva,來自愛沙尼亞塔林 – 英國航空公司,G-XWBC,空中巴士 A350-1041,CC BY-SA 2.0,https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=87549663

旅客體驗和抵達希思羅機場

該航班載有 300 多名乘客,其中許多人是在旅途後期才意識到這一情況的。對氣味的抱怨增加了坐在附近的人的煩惱。

抵達倫敦希思羅機場 (LHR) 後,警方已經在停機坪上等候。

當局要求乘客留在座位上約 45 分鐘,同時當局進行初步檢查和程序。

這種延誤在此類情況下很常見,官員可以在乘客下機前評估情況。

代理照片:英國航空

空中響應和機組人員支持

英國航空 (BA) 發表聲明,向乘客家屬表示哀悼,並確認已遵守相關程序。

該航空公司澄清說,沒有單一的固定協議來處理飛行中的死亡事件。

機組人員在應對此類事件時依賴訓練和情境判斷。事件發生後,我們向受影響的船員提供了支持服務,並認識到心理影響。

照片-安娜·茲韋列娃;維基共享資源

致命事故航空指南

航空公司在處理飛行中死亡事件時遵循一般操作原則:

  • 使用現有的醫療支持確認死亡
  • 維護死者尊嚴
  • 盡量減少對乘客的干擾
  • 在安全和可行的情況下繼續飛行運營

改道決策取決於多種營運因素。在許多長途情況下,繼續前往目的地仍然是標準方法。

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