果然，在 Anthropic 與美國陸軍部的公開鬥爭中，薩姆·奧爾特曼 (Sam Altman) 設法讓 OpenAI 與美國陸軍部達成協議。但這樣做，他可能失去了一些更有價值的東西：公眾的善意。 OpenAI 執行長在社群媒體貼文中承認了這一點，並承認這筆交易是倉促的。他昨天（3 月 2 日）在 X 上寫道：“我們不應該倉促行事。我們確實試圖緩和局勢，避免更糟糕的結果，但我認為這似乎是機會主義和草率的。”
Altman 和 Anthropic 執行長 Dario Amodei 曾經是 OpenAI 的同事。 2021 年，Amodei 和一群前高管離職，創辦了 Anthropic，將這家新創公司定位為商業上更具侵略性的競爭對手的第一個安全替代方案。最近幾週，在與五角大廈的談判中，兩位矽谷最具影響力的人工智慧主管之間的理念差異得到了充分展現。
當 Anthropic 表示不會允許其人工智慧系統用於監控美國公民或在沒有人類監督的情況下進行完全自主的攻擊時，Amodei 對安全的重視受到了考驗。在阿莫代拒絕五角大樓無限制使用克勞德的請求後，唐納德·特朗普總統下令聯邦機構在六個月內停止使用聊天機器人，國防部長皮特·赫格斯稱 Anthropic 為“供應鏈風險”。
在 Anthropic 被屏蔽的同一天，Altman 透露了五角大廈新的 OpenAI 協議。該協議採取了不那麼嚴格的立場，允許出於所有合法目的開發人工智慧，同時在 OpenAI 的模型中建立技術保障措施。
儘管簽訂了合同，奧特曼仍難以控制敘事。在與華盛頓對抗後，矽谷團結在人類周圍。代表亞馬遜、谷歌和微軟 70 萬名員工的勞工組織上週發表了一份聯合聲明，呼籲他們的雇主“如果他們或他們投資的邊境實驗室與五角大樓進一步簽訂合同，也拒絕遵守。”另一封由約 950 名 Google 和 OpenAI 員工簽署的公開信呼籲雇主“擱置分歧，團結一致”，抵制該機構的要求。
消費者的強烈反對也波及了 OpenAI 的業務。週末，大量用戶從 ChatGPT 轉向 Claude，推動 Anthropic 的應用程式領先 ChatGPT 登上美國 App Store 免費應用程式排行榜榜首。儘管 Anthropic 的用戶群仍佔 OpenAI 9 億活躍用戶的一小部分，但該公司表示，自 1 月以來，Claude 的免費使用量已增加了 60% 以上。需求增加甚至導致 3 月 2 日暫時停產。
面對越來越多的批評，奧特曼已採取行動限制影響。除了承認五角大廈的交易似乎是機會主義之外，它還宣布了修正案，明確禁止使用 OpenAI 的系統進行國內監控。他還澄清說，該公司的服務不會被國家安全局等國防情報機構使用。 Altman 表示，他希望 Anthropic 也能採取類似的措辭，他稱這一事件是一次“很好的學習經歷”，因為 OpenAI 面臨“未來更高的決策”。
過去，兩家公司對商業機會的不同做法曾引起公眾摩擦。今年早些時候，Altman 在 ChatGPT 上測試廣告引發了強烈反對，此舉與 Amodei 讓 Claude 無廣告的決定相矛盾，並激發了 Anthropic 製作令人難以置信的超級碗廣告。
奧特曼的修正案是否會影響公眾輿論仍不確定。同時，Anthropic 也充分利用了這個時機。隨著 ChatGPT 用戶遷移到 Claude，該公司推出了一款記憶體導入工具，旨在簡化競爭聊天機器人的資料傳輸，這無疑是將爭議轉化為市場份額的努力。
