週三,馬克·祖克柏在洛杉磯一家法庭上與律師會面,這位 Meta 執行長在法庭上回答了有關年輕人使用 Instagram 的問題、他在國會的證詞以及他收到的關於他是「真實的」而不是「機器人」的內部建議。
祖克柏的證詞是美國一場史無前例的社群媒體審判的一部分,質疑 Meta 平台是否會上癮並故意傷害未成年人。
原告是一名 20 歲的女性,名字縮寫為 KGM,其代表律師 他們聲稱,她從小就使用社群媒體,使她對科技上癮,並加劇了她的憂鬱症和自殺念頭。 元平台和 YouTube,由 Google 提供 他們是本案的兩名被告。 TikTok 和 Snap 他們透過協議解決了案件。
在質詢開始時,律師馬克·拉尼爾列出了人們可以對弱勢群體做的三種選擇:幫助他們、忽視他們或「利用他們並利用他們達到我們自己的目的」。祖克柏表示,他同意後一種選擇不是負責任的公司該做的,並表示: “我認為一個合理的公司應該盡力幫助使用其服務的人。”
當被問及他的薪水時,祖克柏指出,他致力於將「幾乎所有」的錢捐給慈善機構,專注於科學研究。 拉尼爾問他為受社群媒體影響的受害者承諾了多少錢。祖克柏對此回應: “我不同意你問題的描述。”
拉尼爾也向祖克柏詢問了他所說的廣泛的媒體培訓,包括他在法庭上提供的證詞。拉尼爾在一份內部文件中提到了祖克柏在他自己的社群媒體上語氣的評論, 敦促他“真實、直接、人性化、富有洞察力和真實”, 並指示他不要「太努力」或炫耀 「假的、機器人的、公司的或俗氣的» 在他們的溝通上。
祖克柏否認了他接受過如何回答問題或展示自己的訓練的說法,稱那些為他提供建議的人「只是提供回饋」。
關於他的媒體露面和公開演講,祖克柏表示: “我認為我實際上因為不擅長這件事而聞名。”
Meta 的執行長多年來一直在網路上受到嘲笑,因為他看起來很機械,而且年輕時在公開場合講話時還很緊張。 2010 年,在接受著名科技記者卡拉·斯威舍 (Kara Swisher) 和沃爾特·莫斯伯格 (Walt Mossberg) 採訪時,他大汗淋漓,斯威舍問他是否想“脫掉運動衫”。
拉尼爾花了很多時間與祖克柏詢問這個問題 公司年齡驗證政策。
「我不明白為什麼這麼複雜,」祖克柏在長時間的交流後說道,並重申了公司的政策 它限制 13 歲以下兒童使用,目前正在努力追蹤謊報年齡以避免限制的用戶。
祖克柏基本上堅持自己的談話要點,指出他的目標是創建一個對用戶有價值的平台,並多次指出他不同意拉尼爾對他的問題的「描述」或祖克柏自己的評論。
祖克柏曾在其他審判中作證,並在本次聽證會上回答了美國國會有關 Meta 平台上年輕人安全的問題 向那些生活因社群媒體造成的悲劇而被顛覆的家庭道歉。 然而,這次測試標誌著第一次 祖克柏將在陪審團面前回答類似問題 再次,失去親人的父母預計也會出現在觀眾席上。
該案與另外兩起案件一起被選為具有里程碑意義的審判,這意味著其結果可能會影響數千起針對社群媒體公司的類似訴訟的結果。
Meta 的代表指出了這一點 該公司強烈不同意訴訟的指控 並表示他們「相信證據將證明我們對支持年輕人的長期承諾」。
Meta 的律師之一 Paul Schmidt 在開庭陳述中表示,該公司並不否認 KGM 經歷過心理健康問題,但 Instagram 是造成這些困難的一個主要因素。他指出,醫療記錄顯示了家庭生活的混亂,他和 YouTube 的代表律師都表示,她將 YouTube 平台作為一種應對機製或逃避心理健康問題的方法。
祖克柏的證詞是在 Instagram 執行長亞當莫塞里 (Adam Mosseri) 發表上述言論一週後發表的。 我不同意人們可能會臨床上沉迷於社群媒體的觀點。 Mosseri 辯稱,Instagram 正在努力保護使用該服務的年輕人,並表示“從長遠來看,做出為我們盈利卻損害人們福祉的決策對公司不利。”
拉尼爾對莫塞里的大部分質疑都集中在 Instagram 的美容濾鏡改變人們的外表上,拉尼爾無疑會與祖克柏一起討論這個話題。祖克柏也有望 面臨有關 Instagram 演算法、Meta feed 的無限性以及原告所說的旨在吸引用戶的其他功能的問題。
Meta 還面臨上週在新墨西哥州開始的另一場審判。










