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馬克·祖克柏淡化了 Meta 自己對新墨西哥州兒童安全試驗的研究

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今天,新墨西哥州一場兒童安全審判的陪審員聽取了 Meta 執行長馬克祖克柏的證詞。在預先錄製的證詞中,祖克柏多次被問及該公司對社群媒體成癮及其研究人員研究的其他主題的理解。

在去年三月錄製的證詞中,祖克柏被問到 Meta 研究人員的大量發現,這些研究人員研究了該公司的應用程式如何影響使用者和青少年。執行長淡化了其中許多文件的重要性。

在 Engadget 在 Courtroom View Network 上播出的證詞早期,祖克柏被問到一篇關於評論對 Facebook 用戶影響的論文。該論文稱,“Facebook 貢獻者可能會學會將發布行為與反饋聯繫起來”,這將“導致貢獻者通過更頻繁地訪問該網站來尋求獎勵”。祖克柏表示,他“不確定這在實踐中是否真的有效,但我同意你總結了他們所說的內容。”

後來,執行長被問及一份描述 Instagram 月活躍用戶 11 歲和 12 歲兒童百分比的文件。該圖表顯示,當時約 20% 的 11 歲兒童每月使用該服務。祖克柏說:“我同意圖表所表明的觀點,但我不熟悉我們用來估計這一點的方法。” “我認為,如果我們立即知道有人未滿 13 歲,我們就會將他們從我們的服務中刪除。”

新墨西哥州總檢察長於 2023 年起訴該公司,指控其存在兒童安全漏洞,包括讓未成年人接觸到掠奪者,以及展示其明知會讓人上癮的建築。在法庭上,律師和 Meta 高層對社群媒體應被視為「成癮」的觀點提出了質疑。該公司在公開聲明中表示,這些訴訟是基於“斷章取義的精選引文和對話片段”,該公司“十多年來始終將青少年安全置於發展之上”。

正如他最近在洛杉磯舉行的另一場社交媒體成癮審判中的證詞一樣,祖克柏一再否認對他提出的問題的「定性」。他表示,Meta 的目標是讓其應用程式變得“有用”,而不是增加人們使用這些應用程式的時間。

祖克柏還被問及公司研究人員撰寫的一篇論文,該論文稱“越來越多的科學證據,特別是在美國,……表明 Facebook 對人們福祉的平均淨影響略有負面。”這位首席執行官表示,“據我了解,普遍共識並非如此。”

這並不是 Meta 高層第一次試圖淡化內部研究的重要性。 2021 年,前員工出身的舉報人 Frances Haugen 洩露的文件顯示,Facebook 研究人員發現 Instagram 讓一些十幾歲的女孩對自己感覺更糟,該公司在 2021 年也採取了類似的策略。

祖克柏的證詞是在陪審員聽取 Instagram 執行長亞當·莫塞里 (Adam Mosseri) 的錄音證詞的第二天播放的。這位高層也被問到豪根的爆料以及梅塔對此的回應。他說,其中一些披露是基於「有問題的研究」。 “大多數調查只是調查。我們每個月都會進行數百項調查。”

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