人工智慧公司 Anthropic 正面臨一項新提出的集體訴訟，該訴訟聲稱其在該程序對克勞德的使用限制方面誤導了訂閱者。 Claude 是一位人工智慧助手，專為編碼、寫作、研究和資料分析而設計。
該訴訟稱，對兩個最昂貴付費等級（Max 5x 和 Max 20x）的訂戶施加的實際價格上限遠低於該公司宣傳的價格。根據 Anthropic 的說法，使用限制是指在特定時間內使用者可以與 Claude 合作的數量，例如「聊天預算」。
投訴稱，20x 的實際使用限制，每月費用為 200 美元，並承諾是 Pro 套餐使用限制的 20 倍，「只是 Pro 使用量的六到八倍」。據報道，Max 5x 計劃每月花費 100 美元，但其提供的使用量“僅為 Pro 的三倍半”，而不是承諾的五倍。 Claude Pro 訂閱等級的費用為每月 17 至 20 美元。
原告卡爾汗週日向美國加州北區地方法院提起訴訟。 Khan 最初出於個人原因與 Claude 進行了交談，然後決定將其用於編碼工作，並在 2026 年 4 月之前將其會員資格兩次升級至 Max 20x 計劃。
他說，他很快就發現，在一次 5 小時的編碼衝刺中，他經常使用每週資料分配的近 20%。 Khan 表示，他比較了自己在不同訂閱等級的體驗，得出的結論是廣告中的克勞德使用率限制與現實之間存在差異。
儘管人們越來越擔心人工智慧模型訂閱成本不斷上升以及商業客戶的人工智慧使用限制缺乏透明度， 克勞德的幾個模型 繼續被開發商和所謂的 振動編碼器。
川普政府最近 禁止外國政府和公司 停止使用 Anthropic 更強大的人工智慧工具，並暫時關閉了整個模型，直到它們遵守新的裁決。
Anthropic 繼續向用戶推送這些工具 其首次公開募股。它的競爭對手也在做同樣的事情——SpaceX 剛剛執行了歷史上最大規模的 IPO，OpenAI 正在為 即將上市。
Anthropic 的代表沒有立即回應置評請求。
克勞德模糊的使用限制
目前尚不清楚 Pro、Max 5x 和 Max 20x 計劃的實際使用限制是多少——根據文件，Anthropic 的網站「是一個黑盒子，沒有對如何計算使用量進行有意義的描述」。
該公司的部落格文章向客戶提供了有關如何管理大型專案的使用情況的提示，並解釋了每個計劃仍然受到週期和每週使用限制的影響，但沒有部落格文章準確解釋在相關時間窗口內允許客戶向 Claude 發送每個計劃的消息數量。該訴訟還聲稱，Anthropic 沒有明確定義什麼構成單一會話。
達到高級計劃帳單限額的客戶需要花費更多積分才能繼續使用 Claude。 Anthropic 在一篇部落格文章中寫道，它保留「自行決定以其他方式限制您的使用的權利，例如每周和每月的上限或模型和功能的使用」。
投訴稱，“許多訂閱者表達了他們的沮喪，並抱怨（Anthropic）做了誘餌和轉換”，其中包括失望客戶的證詞。至少一個流行的 Reddit 貼文充滿了類似的故事，許多註冊用戶對使用瓶頸感到驚訝。最初的發文者稱該保費計劃「極具誤導性」。
該訴狀尋求對自 2025 年 4 月以來購買和使用 Anthropic Max 5x 或 Max 20x 訂閱計劃的任何人進行集體訴訟。雖然我們尚不清楚本案尋求的損害賠償範圍，但訴狀指出「爭議金額超過了獨家費用的總和」。
