CRM軟件系統曾經是業務增長的數字骨幹，但是過去效果並不總是符合當今的節奏和壓力。在2025年，公司不僅在尋找數字工具，需要敏捷性，速度和自主權。這正是繼承的CRM系統所缺乏的。
新浪潮的非代碼平台通過將CRM從剛性IT工具轉移到動態，受控的業務引擎，從而重塑了該行業。
根據最近的一份核心報告，從繼承供應商（例如 有利於現代非代碼平台的Salesforce觀察到了重大改進，包括70％的實施時間，總擁有成本減少了37％，領導時間的時間減少了30％以上。
這是CRM迅速過時的五個原因，以及為什麼非編碼被證明是非常有前途的現代替代方案的原因。
創建中的市場營銷和產品策略的全球副總裁。
1。繼承CRM無法跟上當今的業務速度
企業目前處於不斷變化的狀態 – 新市場，新法規和新的客戶期望。但是，許多傳統 CRMS出生於不同季節，需要長期的應用周期和重型代碼的適應，僅支持基本調整。
相反，現代系統（例如無代碼平台）基於優先級速度，靈活性和業務自治的複雜體系結構。這使生物體可以快速形成和升級解決方案，而無需基於程序員的複雜適應。
實際上，我們看到了基本行業的公司，例如建築和金融服務越來越多地在沒有代碼的模型中旋轉以避免螺旋延遲和費用。
一個明顯的信息是，企業不再願意容忍幾年來取得重要的結果。適應性和速度不再良好，必須保持競爭力是必要的。
2。 AI和自動化現在是表注
現在，企業基於AI來提供個性化的經驗，做出更明智的決定並合理化工作流程。但是，許多繼承的CRM系統將AI視為第二個思想 – 該功能放在頂部並且未集成到平台的核心中。
另一方面，現代平台從地面上是自然的。他們使用機械學習來自動化潛在客戶路由，預測客戶行為並優化真實的時間活動。擁抱這些功能的組織看到了重大改進，例如減少61％ 領導響應時間和總體轉化率最高。
重複和手動職責的自動化有助於為團隊提供寶貴的時間，以專注於真正重要的事情，例如戰略思考，創造性的問題解決和推動業務增長。
3。複雜成本不可行
繼承CRM通常以隱藏的成本出現：高 開發商的一般費用，第三方諮詢費以及需要持續維護的費用。費用很大，總擁有成本（TCO）在增長後很長時間繼續上升。
無代碼平台大大降低了這些成本，企業報告增長成本70％，平均節省超過30萬美元的外部諮詢費用。
最新的無代碼平台刪除了許多此類障礙，從而在沒有專門的技術知識的情況下進行了配置和更新。結果，組織看到總擁有成本大幅下降。投資回報率比以往任何時候都更加檢查，刪除舊工具的財務案例越來越緊迫。
4。業務組需要控制
繼承的CRM系統是由IT部門設計的，IT部門通常需要開發人員進行干預才能進行簡單的更改。這創造了交通擁堵點並減慢了創新，尤其是針對等部分 必須快速移動並實時重複流程的銷售和營銷。
無代碼平台通過直接將控制權直接給業務用戶來逆轉這種動態。實際上，今年，由非代碼工具授權的公民開發商數量將增加50％。
借助拖放互連，視覺工作設計人員和直觀的配置工具，非技術人員可以構建和改進流程，而無需通過它。這種分散的控制可以鼓勵靈活性，並允許組織對市場流離失所的反應速度更快。
5。合併平台驅動真正的業務靈活性
繼承CRM通常在筒倉中運行 – 銷售的斷開系統， 營銷，服務和企業努力互相交流。這種零散的方法創造了不一致的經驗和巨大的操作阻力。
現代代碼 – 無需CRM通過將所有功能統一為一個凝聚力平台，從而崩潰了這些障礙。共享的數據模型，集成的工作流和真實的時間查看組可以增強團隊的工作狀態，以完美工作，對客戶的需求更快地響應並帶來一致的結果。
隨著AI的整個嵌入，這種集成是允許真正的業務靈活性的關鍵 – 不僅要快速做出反應，而且可以完全與所有部分保持一致，以提供更智能，更連貫的客戶體驗。
沒有代碼的未來已經在這裡
無代碼平台的興起標誌著企業軟件中的轉折點。現在，企業現在可以訪問所有人快速，靈活且易於使用的工具，而不是依靠需要幾個月增長和深層凳子的信息技術來管理的剛性系統。
對於仍然與遺產CRM系統有關的生物，問題不再是改變的問題，這是它們能夠彌補差異的速度。非代碼不僅是趨勢。這是對業務環境中用戶迫切需要迫切需要的答案。
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