該平台稱，提出的主要原因包括“幫助嚴重失敗”、“診斷錯誤和延誤”、“緊急情況下沒有醫生”和“患者被遺棄在機構中”。
據Portal da Queixa稱，從今年1月1日到10月14日，疑似醫療過失投訴數量增加至294起，相當於每年增長26%。
該平台稱，提出的主要原因包括“幫助嚴重失敗”、“診斷錯誤和延誤”、“緊急情況下沒有醫生”和“患者被遺棄在機構中”。
回顧Portal da Queixa記錄，去年前九個半月，該平台共收到233起投訴。
“在 Da Queixa 門戶網站提到的案例中，具有嚴重後果的情況尤為突出：一名老年婦女在對某種藥物產生不良反應後，生命面臨器官缺陷的危險。 醫師死的。另一位老年用戶被發現不講衛生，沒有 醫師而且在沒有監視的情況下，連續幾天沒有與家人取得聯繫。一名患者在擔架上度過了 10 多個小時，摔倒後沒有進行任何檢查或醫療評估，”他在一份聲明中列出了該平台。
據該部門稱，與健康相關的投訴普遍增加。 2025 年 1 月 1 日至 10 月 14 日期間，平台上收到了 4,384 個條目。去年同期，提交了 3,649 份。
消費者網絡在同一份新聞稿中補充道：“與疑似疏忽相關的情況佔用戶投訴的 6.71%，而 2024 年用戶投訴的比例為 6.39%。”
