2017 年，當他的聯合創始人之一 Vivek Sodera 敦促他飛往夏威夷參加商務會議時，Rahul Vohra 猶豫了。 Super human 是一家由人工智慧驅動的電子郵件新創公司，仍處於起步階段，這段旅程似乎是它無法承受的干擾。但在泳池邊的第一個下午，他遇到了曾在微軟和谷歌工作的工程師 Shishir Mehrotra，他和 Vohra 一樣對電子郵件效率有著同樣的迷戀。
Vohra 為 Mehrotra 做了演示，拿走了他的信用卡並當場與他簽約。 Mehrotra 隨後投資了 Super human，後來與他人共同創立了協作文件平台 Coda（最初稱為 Krypton）。 2024 年底，Grammarly 收購了 Coda，Mehrotra 成為合併後公司的執行長。 2025 年 7 月，Grammarly 收購了 Super human，並將合併後的套件重新命名為 Super human。
Vohra 於 2014 年創立了 Super human，以解決常見的職業挫敗感：「收件匣歸零」這一難以捉摸的目標。管理源源不絕的新聞通訊、促銷和職缺感覺就像是第二份工作。麥肯錫和微軟的研究表明，普通辦公室職員的收入 約 120 封電子郵件 每天花費大約三個小時（幾乎每週工作時間的 28%）來管理它們。
「這相當於每天花 30 億小時閱讀和撰寫電子郵件，或者說每年花在這方面的時間超過一萬億小時——我想不出還有什麼更大的問題需要解決，」Vohra 在本月早些時候的溫哥華網絡峰會上告訴《觀察家報》。
Vohra 在英國長大，在劍橋學習電腦科學。在 Super human 之前，他創立了 Rapportive，這是一個 Gmail 插件，可以在電子郵件的同時顯示社交資料，該插件於 2012 年被 LinkedIn 收購。 這次經驗讓他更清楚地體認到高階用戶主流通訊工具的缺點。當 Gmail 產品經理告訴他，他的普通用戶每天只處理兩封重要電子郵件時，這一差距就凸顯出來了。 「我真的理解那次經歷是多麼痛苦和糟糕，也理解 Outlook 和 Gmail 這些產品是如何為每個人設計的，因此沒有為任何人設計，」Vohra 說。
Super human 位於 Gmail 或 Microsoft 365 之上，以更快的基於鍵盤的體驗取代了標準介面。它使用人工智慧在用戶看到訊息之前對其進行篩選，用他們的聲音起草回复，並在收件人沒有回复時觸發後續行動。
在 Andreessen Horowitz、First Round Capital 和 IVP 的支持下，Super human 成為少數幾家達到顯著規模的由商業電子郵件支持的初創公司之一，到 2021 年估值達到 8.25 億美元，年收入達到 3500 萬美元。
在其早期歷史的大部分時間裡，超人郵件的運作都沒有遺傳人工智慧，優先考慮的是速度和效率。與按需檢索資料的 Gmail 或 Outlook 不同，Super human 會在本機下載所有內容以消除載入時間。其基於鍵盤的簡約設計和專業功能（例如智慧後續提醒和預設閱讀通知）提供了較大平台所忽略的動態使用者體驗。 Vohra 表示，基因人工智慧在 2022 年和 2023 年的興起從根本上重塑了產品。
內部數據顯示，採用 Super human 人工智慧功能的用戶處理的電子郵件數量增加了 34%，每週節省了四個多小時。 Spotify、Notion、OpenAI 和 Deel 等客戶強調了其對高績效團隊的吸引力。相反，微軟表示 Outlook Copilot 用戶每周可以節省約 30 分鐘。 Vohra 補充說，一家大型顧問公司認為 Super human 和 ChatGPT 是唯一大規模購買的人工智慧產品。
大科技人工智慧和「編碼氛圍」時代的獨立生產力應用程式
自 2014 年推出以來，Superhuman 在專業人士中建立了一群忠實的追隨者，儘管有 Gmail 和 Outlook 等免費替代品，他們仍願意每月支付 30 至 40 美元的電子郵件費用。隨著人工智慧工具使建立客製化軟體變得更加容易，這種權衡變得更加有爭議。
十年來，沃拉一直在問同一個問題：為什麼要為電子郵件付費？他的回答很直率。 “我認為免費產品與你真正付費才能做好工作的產品之間存在很大差異，在免費產品中，你實際上是產品……”
隨著「vibe編碼」的興起，即使用人工智慧根據簡單的英語資訊創建軟體——柯林斯字典的2025年度詞彙，爭論變得更加激烈。在標題為“2 小時內重建 SuperHuman，每月節省 40 美元», 一位開發人員描述了使用 Claude 程式碼建立一個準系統替代方案。貼文寫道：「我認為我們已經不再對大多數軟體收取月費了。」最終，被否決的票數多於被贊成的票數。
大多數經驗豐富的工程師都持懷疑態度。一位擁有 15 年開發 AI 電子郵件用戶端經驗的資深人士這樣說道：「AI 可以在一個週末內建立一個電子郵件用戶端。但它無法處理使電子郵件真正發揮作用的數千個峰值。」其中包括在憑據過期時保持穩定的 Gmail 連接、防止執行電子郵件中嵌入的惡意代碼以及創建可靠檢測網絡釣魚嘗試的過濾器。
同時，競爭也在加劇。微軟 Outlook 中的 Copilot 和Google Gmail 中的 Gemini 彌合了人工智慧起草和總結方面的差距，並且它們融入了現有的工作場所生態系統。企業 IT 策略通常會限制第三方工具，將使用者推回預設客戶端，無論他們的偏好為何。
對於那些堅持使用超人的人來說，吸引力不在於功能，而在於認知負荷。正如一位 Reddit 用戶所說，每月支付 30 美元勝過「試圖將免費應用程式的方釘裝入我的資訊生態系統的圓孔中」。
如今，經過改進的 Super human 套件每月費用為 33 美元，包括四種產品：Super human Mail、Grammarly 的寫作 AI、Coda 的協作工作區以及跨平台 AI 助手 Super human Go。這個價格最終是否合理取決於用戶對自己時間的重視程度，以及他們在收件匣中花費的時間是否信任專用工具而不是通用人工智慧。
