Sonos認識到一個導致的問題 便攜式揚聲器 連接到負載時過熱並融化。如果您有一個,則可能會考慮在不使用時斷開連接。
如 降落傘許多Reddit用戶報告說,Sonos漫遊揚聲器正在過熱,從而造成了明顯的火災風險,融化了充電電纜和USB-C充電端口周圍的區域。這個問題似乎主要影響了第一代Sonos漫遊,該漫遊最初於2021年發布。
Sonos的巨大回報是一個流盒
儘管不是一個新問題,但最近引起了漫遊的過熱問題 Subreddit R/Sonos的帖子 由用戶u/jssumm。 U/JSSumm分享了三張融化和曬黑的USB-C端口和充電電纜的照片,指出流浪只有兩年的歷史,至少一個月沒有使用。
U/JSSumm寫道:“它連接到Sonos USB中包含的USB電纜,並連接到牆上的Apple USB塊,因此這裡沒有便宜的仿製產品。”
其他幾個 流浪用戶 隨後 我進去了 分享他們也解決了這個問題。先前關於R/Sonos和論壇Sonos社區論壇的投訴表明,問題已經存在一段時間了,有些帖子可以追溯到 二 或者 三年。
快速明亮的速度
這些答案已經報告了Sonos客戶支持的用戶,其中一些是替換設備,而另一些則獲得了下一次購買的折扣。至少有一個聲稱是 我說流浪沒有問題損壞是由於其自己的用戶錯誤造成的。
Sonos現在已經意識到RAM過熱的問題,並指出他正在採取措施解決問題。
索諾斯在一份可能的融合聲中說:“我們非常關心產品的質量和安全性,我們為檔案館感到非常自豪。” “我們密切關注的是有限數量的報告,其中一些USB-C充電電纜與第一代Sonos漫遊者一起漫遊者過熱並損壞了充電端口。
“儘管總體顯示率非常低,環境狀況似乎起著作用,但我們採取了足夠的預防措施來進一步降低此問題的可能性,包括軟件更新和配件。”
去年,新的Buggy應用程序的毀滅性推出後,Sonos正在努力重新獲得用戶的信任,該應用程序因提供優質的音頻產品而贏得了聲譽。此後公司有 約有300名員工被解僱與前首席執行官帕特里克·斯賓斯(Patrick Spence) 他在一月份離開。
儘管RAM過熱的問題早在當前的動蕩之前就很久了,但其中的新投影儀無疑將是Sonos努力糾正的障礙。即使這樣, Sonos用戶看起來樂觀 為了 新首席執行官湯姆·康拉德(Tom Conrad)拿了方向盤特別是,似乎已經意識到該公司在贏得消費者方面的重要工作。