數以百萬計的客戶可以退回已關閉賬戶中價值 100 英鎊無人認領的現金。
根據能源監管機構 Ofgem 的數據，已關閉賬戶中約有 2.4 億英鎊無人認領的信貸餘額等待返還給客戶。
能源監管機構表示，多達 190 萬個賬戶的現金無人認領。
客戶所欠金額因賬戶而異，但范圍從幾英鎊到超過 100 英鎊不等。
舊能源供應商的賬戶中可能存在無人認領的現金，原因有很多
這可能包括您搬家到另一家醫療服務提供者那裡。
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根據 Ofgem 的履約保證標準，供應商必須在 6 週內為已關閉賬戶的供應商發出最終賬單。
Ofgem 表示，您應該會在 10 個工作日內收到退款，但缺少客戶詳細信息會導致退款延遲。
蒂姆·賈維斯，總幹事博士 零售 Ofgame 表示：“搬家需要大量的生活管理——錯過一些事情是可以理解的。
“但目前有近 200 萬個封閉賬戶信用，信息很明確 – 如果您在過去 5 年內搬過家，請聯繫您的舊供應商，向他們提供正確的信息，您可以獲得退款。”
根據 Energy UK 的數據，超過 90% 的已關閉賬戶餘額會自動退還。
您如何申請現金返還？
如果您認為您可能負債 錢 請務必聯繫您的舊能源供應商以收回您所欠的費用。
訪問您的舊供應商網站並查找任何联系信息，例如電子郵件或電話號碼。
聯繫供應商時，您應該分享您的全名、以前的地址、帳號、轉換詳細信息和聯繫信息，以便識別舊帳戶。
您的供應商必須退還他們擁有的所有信用額度。帳戶多久前被關閉並不重要。
如果您對他們的答復不滿意，您可以投訴。
每個供應商都應該在其網站或您的能源上有正式的投訴處理流程 賬單 這解釋瞭如何做。
如果您想給他們寫一封信，您可以使用投訴信模板，例如 Citizens Advice 提供的模板。
可以通過訪問找到 http://www.citizensadvice.org.uk。
供應商必須在 10 個工作日內向您支付您有權獲得的賠償。如果他們不這樣做，他們必須額外支付您 40 英鎊。
但是，如果違規發生在 2025 年 1 月 2 日之前，您可能只能收到 30 英鎊。
向真實賬戶索取積分
您當前供應商的真實賬戶也可能有積分。
如果您使用的能源少於您支付的能源，就會發生這種情況。
例如，如果您的供應商沒有定期、準確的儀表讀數，他們可能會高估您的賬單。
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您可以隨時要求供應商退款，但這可能並不總是明智之舉，因為如果使用量或成本增加，您稍後可能需要信用餘額。
根據經驗，您的貸款不應超過兩個半月的能源成本。
降低能源費用的 4 種方法
Laura Court-Jones，Bionic 的小企業編輯 他分享了他的秘訣。
1. 將暖氣調低一度
您可能甚至不會注意到這種微小的溫差，但您會注意到由此節省的能源費用。只需將恆溫器調高一個檔次即可快速開始節省開支。這一小步驟只需幾秒鐘即可完成，可能會減少您的取暖費用 171.70 英鎊。
2.關掉電器和燈
這聽起來很簡單，但完全關閉不使用的電器和燈可以降低電費，尤其是在冬天。在不使用時關閉電燈和電器，每年可節省高達 20 英鎊的電費
3.安裝智能電錶
智能電錶是控制能源使用的好方法，主要是因為它們可以讓您查看天然氣和電力的使用地點和時間。
4.考慮更換能源供應商
無論您對當前的能源供應商有多滿意，他們都可能不會為您提供最好的交易，特別是如果您讓固定費率合同到期而沒有做出新的安排。如果您最近沒有瀏覽過替代費率，您可能不知道還有更好的選擇。
