ASOS發現其應用程序發生了巨大變化 – 它適合喜歡Ticktok和Instagram的買家。
在線購物巨頭Asos Live推出了新的沉浸式視頻購物體驗。
這項新功能使買家可以觀看主導優勢的視頻,以分享其造型技巧,美容教程和喜歡的趨勢,並立即購物。
ASOS表示,其新的視頻平台旨在映射社交平台上的時尚,數以百萬計的買家直接從Tikatok商店或其他社交媒體網站購買。
數字產品Ben Sadun的ASOS EVP說:“當今的時尚愛好者正在通過視頻和創作者主導的材料發現風格。
“ Asos Live將這一靈感直接帶到了購物之旅中,幫助客戶自信,靈感和少於選擇不知所措。”
在八月份成功的ASOS Live成功試驗之後,零售商收集了成千上萬的創作者主導視頻觀看次數,客戶在他的網站上花費了更多時間。
最近的視頻包括Topshop和Topman AW 25跑道節目以及《季節性造型指南》的季風篩選。
這是當數百萬買家傾向於社交媒體平台以獲取最新趨勢時。
近幾個月來,Tiktok Shop Skyrect Sake銷售,大型品牌和小型初創企業現在都使用它來銷售其產品。
今年早些時候,成千上萬的ASO客戶是在禁止並刪除其帳戶之後的,因為零售商通過向買家返回大量訂單而破裂。
這家在線零售商表示,該電子郵件是詳細發送的,他們的帳戶是如何在6月以“即時效應”停止的,稱他們違反了其合理使用政策的條款。
據了解,即使客戶最近幾個月沒有使用他們的帳戶,如果他們違反了政策規則,它仍然可以停止。
此步驟是由買家發起的,一些人將新規則描述為“錯誤”和“瘋狂”。
X以前在Twitter上,買家說:“當我從10月起沒有回到任何東西時,該帳戶因不斷違反其(ASO)公平使用政策而關閉。”
另一位困惑的用戶說:“我沒有與ASOS一起購物超過一年,但仍然給我一封電子郵件,告訴我我的帳戶已經關閉。”
另一位不安的客戶說:“ ASOS今天關閉了我的帳戶,我做了什麼?”
ASOS表示,它已經關閉了“一小群購物活動始終擺脫我們合理使用政策的客戶”的記錄。
“這有助於維持自由回報我們原始市場的所有客戶的希望。”
同時,在五月,太陽透露,ASOS在將其從上午9點減少到晚上7點後,第二天取消了截止時間的變化。
客戶可以在周一至週日晚上9點持有的所有訂單中有資格進行交貨。
您的帳戶可以停止返回更多嗎?
勞拉·麥吉爾(Laura McGuier)寫道,客戶記者
重要的是要堅持在線購物的權利 – 尤其是回來時。
H&M,Buhoo和Zara是無數的時裝零售商之一,這些零售商為客戶付款以將產品寄回。
現在,ASOS和相當小的品牌禁止將這些物品退還給客戶的客戶。
零售商可以將這些嚴格的規則強加於他們自己的退貨政策的一部分。
一些商店買家可以根據案件評估案例案例,而另一些則可能有嚴格的毯子政策。
美國的亞馬遜客戶聲稱零售巨頭已經關閉了該帳戶而沒有進一步警告 返回太多。
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