隨後，公關團隊在說明中引用了一些統計數據，試圖以積極的態度來描繪這次發布，而不是表面上的零售垃圾箱：“我們的網站收到了數百萬次點擊。這一新的合作夥伴關係實際上使社交媒體爆炸式增長，一周內的瀏覽量超過 60 億次。整個世界，主要是因為 Royal Pop 令人驚訝的是，它不是一款手錶。”
愛彼 (Audemars Piguet) 似乎對斯沃琪 (Swatch) 處理與 Royal Pop 合作夥伴關係的方式並不滿意。美聯社告訴《連線》雜誌，「我們理解有關 Royal Pop 發布體驗的問題。由於零售業務由斯沃琪及其當地團隊負責，斯沃琪最適合對發布的運營處理發表評論。從美聯社的角度來看，為客戶和團隊提供安全和積極的體驗仍然是首要任務。」當被問及是否認為 Swatch 對 Royal Pop 的處理是一次安全和積極的體驗。
Royal Pop 發布的瘋狂之處在於，考慮到他們可以從 2022 年推出 MoonSwatch 中學到的一切，Swatch 決定重複四年前出錯的劇本。專家認為，此舉是完全可以避免的，也是完全沒有必要的。
沒有控制的炒作
「奢侈品下降不能依靠驚喜、稀有性和社交狂熱作為策略，然後當人類行為隨之而來時感到驚訝，」《 市場科學 以及迪士尼、萬事達卡、Klarna 和美國運通等品牌的顧問。 「全球零售商已經面臨著盜竊、攻擊和人群管理等方面的高度緊張局勢。再加上極其有限的產品、排長隊、轉售經濟、社交媒體放大以及與奢侈品相關的情緒緊張，如果管理不當，環境可能會迅速升級。”
Hardcastle 證實，對 Swatch 來說特別困難的是，MoonSwatch 的推出已經為風險提供了生動的藍圖。 “一旦一個品牌經歷了擁擠的人群、沮喪和警察的場景，”他說，“責任就會從做出反應轉變為主動創造更安全的客戶體驗。成功的奢侈品牌越來越精確地控制體驗。”
Global Data 零售業董事總經理 Neil Saunders 的說法更加直率。 「這種混亂對斯沃琪來說並不好，可能會讓愛彼想知道他們到底陷入了什麼境地，」他說。 「想要製造一些炒作是可以理解的，但無法控制它就會對商業和品牌形象造成損害。斯沃琪應該比大多數人更了解這一點，就像他們過去對 MoonSwatch 所做的那樣。”
不僅是 Saunders 和 Hardcastle，還有 Swatch Instagram 貼文上的數十名評論者都指出了眾所周知且明顯的解決方案，這些解決方案可以減輕或完全避免 Royal Pop 的糟糕發布。
哈德卡斯爾表示：「我們已經看到其他高級或限量版本使用交錯收集窗口、經過驗證的預約系統、地理票務、VIP 分配等級、定時二維碼訪問、私人客戶預覽和受控排隊技術來減少波動性，同時保持興奮感。」他補充說，有些版本將數字投票與消費者對消費者的體驗混為一談。我越來越混亂了。
