國家法院規定,必須滿足與週六每週休息時間一致的假期,並有權享受額外一天的休息時間。這包括控制對違反該部門客戶服務中心(「聯絡中心」)協議的爭議的集體回應。
在解決方案中,國家法院與多個工會在不同案件中對客戶體驗協會(CEX)提起訴訟。國家社會法院的裁決宣布,“聯絡中心”領域的公司普遍採取的做法是“不依法”,即“當有效提供服務發生在周一至週五或週一至週六,且假日與週六同時發生時,而周六則安排了一周的剩餘時間”,因此不補償假日工作。
從這個意義上說,它宣布工人的工作假期權利“不被每週的休息所吸收或破壞”,並承認當假期和假期重疊時,企業有義務給予額外一天的有效休息。該裁決還規定,賠償必須在不超過 14 天的期限內進行,並且公司有義務對這些不可接受的假期進行賠償,並具有從未規定的期限中恢復過來的效果。該裁決可以向最高法院提出上訴。
判斷
據 USO 稱,該決議已適用於所有各方
USO 在一份聲明中表示,和解協議“總體上鞏固了防止公司在假日季消失的司法原則”,據了解,該和解協議可以適用於所有各方。 「無論平常的日子如何,所有勞動人民都應該充分享受這十四個年度假期,」USO 工會行動和就業部長薩拉·加西亞 (Sara García) 宣稱。他補充說:“現在,在經歷了之前規定的混亂之後,所有工人都將是直截了當的,不會出現失誤或割傷。”
UGT工會則認為,這一宗旨“對於週一至週五工作、週六和週日休息的所有公司都非常重要;與週六重合的假期必須用其他休息日來補償。”
最高法院已於 2025 年 4 月 30 日做出裁決,決定再次放假,但沒有具體說明周六的情況。最高法院的言論宣稱,週一至週日工作,每週在週一至週五之間的特定日期休息的工人有權獲得滿足,當其他假期與工作時間相一致時,他們可以在該假期再享受一天的休息。










